XI Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА» — переводим конфликты в ресурс!
Прошёл XI Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА»! Атмосфера была заряженной: динамично, насыщенно, по делу. Участники ушли с рабочими инструментами, которые можно сразу применять.
В программе: две линейки переговорных игр, тренинги и мастер‑классы от медиаторов и профессиональных переговорщиков. Уже после первой линейки игр люди находили ответы на давние вопросы.
💡Горячие инсайты с фестиваля — сохраняйте перед трудным разговором:
🔎 Не додумывайте за собеседника. Вместо претензии проверьте, что реально происходит: спросите партнёра, что мешает принять решение, или оцените, не мешают ли ваши действия.
🎯 Сила важна, но точность важнее скорости. Иногда эффективнее промолчать половину совещания и одним точным вопросом развернуть ситуацию.
👀 Смотрите на спор со стороны: спросите себя, что увидел бы наблюдатель — перебиваете ли вы, повышаете голос. Измените хотя бы одно действие — например, дайте человеку закончить и уточните, правильно ли вы его поняли.
⏳ Сумма на бумаге ≠ деньги на счёте. Оценивайте варианты по трём критериям: сколько реально получите, когда и с какими расходами и рисками. Удобно использовать калькулятор экономики спора.
💸 У затянувшегося конфликта есть счётчик. Считаем затраты: потерянное время, дополнительные расходы, упущенная выгода. Перед новым раундом спора оцените, сколько будет стоить ещё неделя без решения. Иногда быстрее привлечь медиатора.
Это лишь часть инсайтов — на фестивале выступили 18 спикеров и игропрактиков. Приходите на следующую «Переговорку» и попробуйте инструменты на практике!
Спасибо всем участникам за энергию и доверие! 💚
Кстати, получили честную обратную связь, чего не хватило: «Не хватило овощей на обеде». Учтём в следующий раз, чтобы меню было ещё вкуснее и сбалансированнее! 🥗
Делитесь в комментариях, какие ещё инсайты и инструменты вы почерпнули с фестиваля?
Прошёл XI Фестиваль «ПЕРЕГОВОРКА»! Атмосфера была заряженной: динамично, насыщенно, по делу. Участники ушли с рабочими инструментами, которые можно сразу применять.
В программе: две линейки переговорных игр, тренинги и мастер‑классы от медиаторов и профессиональных переговорщиков. Уже после первой линейки игр люди находили ответы на давние вопросы.
💡Горячие инсайты с фестиваля — сохраняйте перед трудным разговором:
🔎 Не додумывайте за собеседника. Вместо претензии проверьте, что реально происходит: спросите партнёра, что мешает принять решение, или оцените, не мешают ли ваши действия.
🎯 Сила важна, но точность важнее скорости. Иногда эффективнее промолчать половину совещания и одним точным вопросом развернуть ситуацию.
👀 Смотрите на спор со стороны: спросите себя, что увидел бы наблюдатель — перебиваете ли вы, повышаете голос. Измените хотя бы одно действие — например, дайте человеку закончить и уточните, правильно ли вы его поняли.
⏳ Сумма на бумаге ≠ деньги на счёте. Оценивайте варианты по трём критериям: сколько реально получите, когда и с какими расходами и рисками. Удобно использовать калькулятор экономики спора.
💸 У затянувшегося конфликта есть счётчик. Считаем затраты: потерянное время, дополнительные расходы, упущенная выгода. Перед новым раундом спора оцените, сколько будет стоить ещё неделя без решения. Иногда быстрее привлечь медиатора.
Это лишь часть инсайтов — на фестивале выступили 18 спикеров и игропрактиков. Приходите на следующую «Переговорку» и попробуйте инструменты на практике!
Спасибо всем участникам за энергию и доверие! 💚
Кстати, получили честную обратную связь, чего не хватило: «Не хватило овощей на обеде». Учтём в следующий раз, чтобы меню было ещё вкуснее и сбалансированнее! 🥗
Делитесь в комментариях, какие ещё инсайты и инструменты вы почерпнули с фестиваля?
