Собственно, вот они - из них и складывается система.
Каркас системного маркетинга: 6 блоков
🎁 1.ПРОДУКТ
После нескольких лет перекоса в сторону диджитала -> к Продукту возвращается фокус и внимание.
Здесь происходит работа с
- самим продуктом бизнеса и позиционированием
- брендом (как рабочим инструментом, а не красивым логотипом)
- ассортиментом и упаковкой, тоже как рабочим инструментами
- ценами и ценовой стратегией
От проработки этого блока зависит сама возможность бизнеса зарабатывать.
🫰 2.ФИНАНСЫ МАРКЕТИНГА
Маркетинг считает всё)
В некоторых компаниях команда "считает", но без привязки к прибыли - а это не имеет бизнес-смысла.
В некоторых компаниях команда пробует считать "деньги", но не очень умеет - а это даже опаснее, так как здесь грозит принятие решений на базе изначальных ошибок.
Важный блок? Конечно - иначе, как мы привяжем функцию маркетинга к прибыли, если команда не понимает бизнес-экономику?
👁️🗨️ 3.ДАННЫЕ И АНАЛИТИКА
С аналитикой есть 1 важное правило:
она должна помогать принимать бизнес-решения. Или она не нужна.
А что с данными? Для компании важно 2 вида:
- Внутренние данные - но их стало слишком много. И сейчас важнее уменьшать цифровой шум и оставлять только то, что влияет на решения.
- Внешние данные - команда должна уметь находить и использовать открытые (бесплатные), и только точечно - платные данные.
Для чего -> чтобы не работать в закрытом контуре - это превращает решения в фантазии, так как не учитывает внешнюю среду.
Замечали такой эффект?
🚀 4.СТРАТЕГИЯ
Маркетинг всегда знает, куда идёт компания и как он будет в этом помогать.
Общий подход такой: стратегия бизнеса - является основой для создания стратегии маркетинга, в которую заложено выполнение планов бизнеса за счет инструментов маркетинга.
🛒 5.СВЯЗЬ С ПРОДАЖАМИ
И это ни в коем случае не про «лиды»!
Лиды — это упрощённый инструмент, внедрённый на заре диджитала, когда в бизнесе не было понимания, как увязывать маркетинг и продажи.
Фокус на лидах не работает в принципе. Лиды сами по себе не пополяют ваш банковский счёт, а часто наоборот - съедают его.
Реальная рабочая связь 2х отделов — это совместная работа над коммерческими предложениями, новинками, форматами, упаковкой, анализ каналов продаж, формирование ассортимента и ценовых стратегий по каналам. От этого всегда есть значимая отдача для результатов бизнеса.
🛍️ 6.ПРОДВИЖЕНИЕ
Оно выстраивается только на основе предыдущих 5 блоков - тогда оно начинает работать на прибыль.
Не существует стратегии мелких действий. Например, диджитал фрагментарен, поэтому перегрет. Сейчас идёт массовый откат к классическим работающим инструментам.
Общий подход: выбрать 2-3 основных направления и никогда не использовать только что-то одно (как и 1 канал продаж) — это супер-риск.
Вспомните, сколько проектов ушли в небытие, т.к. работали только на маркетплейсе или только через соц.сети?