Кажется, у маркетолога в Digital-меню сегодня сформировался примерно такой шведский стол 🍽:
🌭сайт
🍊 email
🦑 Telegram и другие мессенджеры
🍧 видеохостинги
🍔 онлайн-вебинарные площадки
🍟 remote detailing
🍆 профессиональные HCP-платформы
🦐 мобильные приложения и сервисы
🍇 digital-площадки партнёров и профессиональных сообществ
И почти про каждый канал можем сказать:
"Нам тоже это нужно, чтобы не проиграть в конкуренции" или "Нам тоже это нужно, потому что там наша ЦА".
Но если собирать всё подряд, очень быстро заканчиваются три вещи:
бюджет, ресурс команды и внимание клиента.
А еще вопрос: " А что в итоге реально сработало и как посчитать ROI? 👀"
Поэтому сегодня вопрос уже не в том, какие digital-каналы существуют.
Гораздо важнее понять:
• где именно в Customer Journey находится главный барьер;
• какое поведение клиента мы хотим изменить;
• какой канал лучше всего подходит для этой задачи;
• какие точки контакта стоит объединить в omnichannel-сценарий;
• куда инвестировать больше, а от чего можно отказаться;
• как потом доказать, что вложения действительно дали результат.
Именно этому мы будем учиться на курсе Digital + Omnichannel Marketing.
Не просто разбирать инструменты, а принимать более сильные маркетинговые решения:
что выбрать, зачем выбрать, сколько инвестировать и как оценить результат.
Кому особенно будет полезен курс и открытый урок:
• бренд- и продакт-менеджерам, которые планируют digital-активности и защищают маркетинговый бюджет;
• Digital / Omnichannel / CRM-специалистам и менеджерам, которые отвечают за выбор каналов и customer engagement;
• Marketing и Commercial Excellence специалистам, которым важно связать Customer Journey, каналы, KPI и инвестиции;
• коллегам из Medical и Sales, если они участвуют в построении общей коммуникации с HCP.
• коллегам из различных подразделений, которые планируют переход в маркетинг на позицию Digital-специалиста.
📅 26 октября приглашаем на открытый урок курса
🚀 9 ноября старт программы
🏁 27 ноября завершение
🔜
РЕГИСТРАЦИЯ ЗДЕСЬНа открытом уроке разберём, как подходить к выбору digital-каналов, когда возможностей много, а ресурсов всегда меньше, чем хотелось бы.
Искренне с вами,
ЕЛЕНА КОВАЧPhD, MBA
Бизнес-консультант по вопросам маркетинга,
управления продажами и пациентскими решениями.
💌 Официальный канал Marketing Excellence сообщества ➡️
TelegramМы в
MAX ➡️ Маркетинг в Фарме & Маркетинг Экселленс