Ямальские МФЦ разделены на четыре группы с учетом численности посетителей и территориального масштаба
Лидерами рейтинга в своих группах стали:
🟢 Надым
🟢 Губкинский (офис № 1)
🟢 Губкинский (офис № 2)
🟢 Ханымей
Оценка работы офисов проводилась по ключевым критериям:
🔵 актуальность перечня услуг
🔵 доступность информации об их получении
🔵 уровень сервисного обслуживания заявителей
🔵 эффективность работы секторов пользовательского сопровождения
🔵 качество организации работы офисов
Регулярный мониторинг деятельности центров «Мои документы» позволяет не только объективно оценивать текущий уровень сервиса, но и определять стратегические направления его развития