Результаты опроса ветеранов СВО о доступности и удовлетворенности оказанной медицинской помощью за 9 месяцев 2026 г.
Ветераны специальной военной операции получают медицинскую помощь в приоритетном порядке. Чтобы оценить ее доступность страховые медицинские организации ежемесячно общаются с участниками СВО. Такие опросы проводятся по поручению Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
На территории Ленинградской области за 9 месяцев 2026 в опросе о доступности и удовлетворенности оказанной медицинской помощью приняли участие 528 ветеранов СВО.
Результат показал, что качество лечения и доступность медпомощи пациенты оценивают на высоком уровне: 90,3% участников остались довольны оказанной медицинской помощью.
По результатам опроса ветераны СВО наиболее удовлетворены:
- записью на приём к врачу, возможностью попасть к специалисту в ожидаемые сроки (92,2%),
- прохождением лечения: врачи понятно и полно разъясняют диагноз, план лечения и дальнейшие действия (80,9%).
Также страховыми представителями было опрошено 197 ветеранов СВО об условиях прохождения реабилитации в поликлинике, в условиях дневного и круглосуточного стационаров. Здесь общая удовлетворенность составила - 93%.
Ветераны высоко ценили:
- внимательное и уважительное отношение специалистов (93,7 %);
- условия предоставления медицинской помощи (91,8%);
- рекомендации по дальнейшему наблюдению и реабилитации (88,6%);
- соблюдение сроков ожидания и высокую результативность проведённых реабилитационных мероприятий(88%).
Вместе с тем только 63,3% знают, какой медицинский работник в медорганизации должен помогать в получении помощи во внеочередном порядке. Данное направление взято Фондом и Комитетом по здравоохранению на контроль и будет усилено медицинскими организациями.
Совместная работа Территориального фонда ОМС, Фонда «Защитники Отечества», Комитета по здравоохранению и медицинских организаций региона позволяет обеспечивать ветеранам СВО всю необходимую помощь своевременно и качественно.
Ветераны специальной военной операции получают медицинскую помощь в приоритетном порядке. Чтобы оценить ее доступность страховые медицинские организации ежемесячно общаются с участниками СВО. Такие опросы проводятся по поручению Федерального фонда обязательного медицинского страхования.
На территории Ленинградской области за 9 месяцев 2026 в опросе о доступности и удовлетворенности оказанной медицинской помощью приняли участие 528 ветеранов СВО.
Результат показал, что качество лечения и доступность медпомощи пациенты оценивают на высоком уровне: 90,3% участников остались довольны оказанной медицинской помощью.
По результатам опроса ветераны СВО наиболее удовлетворены:
- записью на приём к врачу, возможностью попасть к специалисту в ожидаемые сроки (92,2%),
- прохождением лечения: врачи понятно и полно разъясняют диагноз, план лечения и дальнейшие действия (80,9%).
Также страховыми представителями было опрошено 197 ветеранов СВО об условиях прохождения реабилитации в поликлинике, в условиях дневного и круглосуточного стационаров. Здесь общая удовлетворенность составила - 93%.
Ветераны высоко ценили:
- внимательное и уважительное отношение специалистов (93,7 %);
- условия предоставления медицинской помощи (91,8%);
- рекомендации по дальнейшему наблюдению и реабилитации (88,6%);
- соблюдение сроков ожидания и высокую результативность проведённых реабилитационных мероприятий(88%).
Вместе с тем только 63,3% знают, какой медицинский работник в медорганизации должен помогать в получении помощи во внеочередном порядке. Данное направление взято Фондом и Комитетом по здравоохранению на контроль и будет усилено медицинскими организациями.
Совместная работа Территориального фонда ОМС, Фонда «Защитники Отечества», Комитета по здравоохранению и медицинских организаций региона позволяет обеспечивать ветеранам СВО всю необходимую помощь своевременно и качественно.
Views: 38
