Термин "Черная пятница" появился после хаоса в Филадельфии в 1960-е годы. После Дня Благодарения (гуглите, если что) магазины начинали предрождественскую распродажу. В Штатах это принято делать до Рождества (у нас - после). Народ, желая закупиться подарками подешевле валили в магазины, отсюда огромные пробки, аварии, словом, хаос. Черная пятница. Приманки с тех пор не изменились: скидки, ограниченный тираж (limited edition), подарочные карты + ажиотаж, соревнование (кто удачнее сможет закупиться), эмоции и т. п.
Киберпонедельник - это маркетинг чистой воды. Термин придумали в 2005 году в NRF (Национальная федерация розничной торговли США).
Маркетологи заметили, что многие американцы, вернувшись на работу в понедельник после выходных, проведённых в реальных магазинах, продолжали покупать подарки, но уже онлайн. Причина была практичной: на работе у многих был более быстрый интернет и больше времени для изучения товаров, чем дома. Ну и понеслось.
С тех пор, мягко говоря. изменилось многое, но термины остались и скидки тоже. Люди меняются медленнее, чем скорость интернета.
У ритейлеров, конечно, есть свои мотивы участвовать, причем, начинать пораньше. Если коротко:
🔥Управление складом и спросом под сезон.
Растянутый "сезон" вместо одного дня (Черная пятница всю неделю, а то и Кибермесяц).
🔥Конкурентная борьба: "кто раньше встал - того и тапки". Кто раньше стартовал, тот и получит бюджет покупателя.
🔥Сбор данных и персонализация предложений.
Привлечение новых клиентов и удержание старых
🔥Психология и привычки. "Черная пятница" узнаваемый бренд, выгоднее использовать готовый спрос, чем формировать его самому.
🔥Реакция на давление маркетплейсов. Классическому ритейлу приходится играть по их правилам.
Запись интервью есть тут
ВК https://vk.ru/wall-229586653_180917
Дзен: https://dzen.ru/a/atchoIn3yzaEFHbp
Телеграм https://t.me/radiostrizh/4119
Эфир:
https://vkvideo.ru/live-229586653_456242242
https://youtube.com/live/JeokmOqzWfI?feature=share
Ad post