В это непростое время важно уметь привлекать новых клиентов и удерживать постоянных. Информацию как это правильно делать найдете в этом канале. А еще- как снизить расходы, повысить рентабельность, увеличить прибыль и т.д. Добро пожаловать за знаниями!
SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.26▼ 3.7 %−1 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.25▼ 64.2 %was 71
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.2▼ 59.3 %was 5
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 19.4 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 12.4 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 478▲ 1.0 %was 5 421after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.28.9 %▼ 0.2 ppdashed line — was 29.0 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.84 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.3▼ 10.7 %was 4.8after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.3.1 %▲ 0.3 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
−1subscribers in the period
−1 biggest loss · 24 Oct 2026
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
702 763views in the period▼ 10.3 %
Average post reach — 5 478 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 21:16 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
🔥 КЛИЕНТ СПРОСИЛ ЦЕНУ. ЕМУ ОТВЕТИЛИ. И ОН ИСЧЕЗ! 🤦♀️💸 Вот скажите, дорогие бьюти-предприниматели, ВЫ ПРОДАЁТЕ УСЛУГИ ИЛИ У ВАС СПРАВОЧНОЕ БЮРО? 😂 Клиент: Сколько стоит лазерная эпиляция? Администратор: 2 990 ₽. Клиент: Спасибо. Администратор: Пожалуйста ❤️ И ВСЁ?! СЕРЬЁЗНО?! 🤦♀️ Клиент исчез. Записи нет. Зато администратор молодец! Ответил вежливо. Можно премию выдавать! 😂 А собственник удивляется: «ПОЧЕМУ РЕКЛАМА ДОРОГАЯ, А КЛИЕНТОВ НЕТ?!» 📌 ЗАЯВКА -ЭТО ЕЩЁ НЕ КЛИЕНТ. И деньги приносят не обращения, а люди, которые дошли и оплатили услугу. 🔥 ГДЕ МЫ ТЕРЯЕМ ЗАЯВКИ? 1️⃣ СКОРОСТЬ ПЕРВОГО КОНТАКТА Клиент оставил заявку в 12:00. Администратор перезвонил в 15:40. А клиент уже записался к конкурентам. А ЧЕГО ВЫ ЖДАЛИ?! 😂 Пока человек оставляет заявку, его интерес максимально высок. Через час он может общаться с конкурентом. Через три- забыть о вас. 🎯 Мой ориентир -первая попытка контакта в течение 5 минут. И контролировать нужно не только факт ответа, но и: ⏱ время поступления заявки; ⏱ время первой попытки связи; ⏱ время реального контакта с клиентом. Автоматическое «Мы скоро свяжемся» -ЭТО НЕ ОБРАБОТКА ЗАЯВКИ! 2️⃣ НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ ПЕРЕПИСКУ В ПРАЙС-ЛИСТ ❌ Клиент: «Сколько стоит чистка лица?» Администратор: «3 500 ₽». И тишина… ✅ «Здравствуйте! Чистка лица стоит от 3 500 ₽. Косметолог подбирает процедуру по состоянию кожи. Подскажите, вас беспокоят высыпания, чёрные точки или хотите освежить кожу?» ВИДИТЕ РАЗНИЦУ? Ответили на вопрос, объяснили ценность и продолжили диалог. 3️⃣ ПРЕДЛАГАЙТЕ КОНКРЕТНУЮ ЗАПИСЬ ❌ «Если захотите записаться, пишите». Ну спасибо! Будем надеяться, что захочет. 😂 ✅ «Маникюр с покрытием: 2 500 ₽. В стоимость входят снятие, обработка и покрытие. Есть время завтра в 18:00 или в субботу в 12:00. Какое удобнее?» НЕ ЖДИТЕ, ПОКА КЛИЕНТ САМ ПОПРОСИТ ЕГО ЗАПИСАТЬ! 4️⃣ «Я ПОДУМАЮ» - НЕ ПОВОД ХОРОНИТЬ ЗАЯВКУ ⚰️ Клиент написал «Я подумаю». Администратор закрыл диалог. СТОП! А вы выяснили, что смущает клиента? Цена? Время? Страх процедуры? 💬 «Конечно! Подскажите, остались вопросы по процедуре или пока выбираете удобное время? Я помогу разобраться». Если клиент не готов, фиксируем причину и согласовываем следующий контакт. Без навязчивости! Но забывать о заявке после первого «подумаю» ну такое себе управление продажами. 😂 5️⃣ КОНТРОЛИРУЙТЕ ВОРОНКУ, А НЕ КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК 📊 «Сегодня было 25 заявок». И ЧТО?! 😈 Я хочу знать: 📊 Сколько заявок поступило? 📊 Как быстро связались? 📊 Со сколькими реально поговорили? 📊 Сколько записали? 📊 Сколько дошли и оплатили? Например: 100 заявок→ 60 записей → 40 визитов. Конверсия из заявки в визит — 40%. Улучшили обработку, запись и подтверждения — получили 55 визитов вместо 40. ПЛЮС 15 КЛИЕНТОВ БЕЗ УВЕЛИЧЕНИЯ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА! Цифры условные, для примера. 💰 А ТЕПЕРЬ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС. Может, вам не нужно больше рекламы? Может, сначала стоит разобраться, ЧТО ВАШИ АДМИНИСТРАТОРЫ ДЕЛАЮТ С УЖЕ ОПЛАЧЕННЫМИ ЗАЯВКАМИ?! 🔥 ХОТИТЕ НАЙТИ, ГДЕ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ И ДЕНЬГИ? На индивидуальной консультации разберём: ✅ скорость первого контакта; ✅ переписки и звонки; ✅ ошибки в скриптах; ✅ конверсию в запись и визит; ✅ контроль работы администраторов. 1 час - 5 000 ₽. В результате получите пошаговый план: что изменить, кому поручить и как контролировать, и что контролировать. И самое важное- КАК научить администраторов ПРОДАВАТЬ запись. 💬 Напишите мне в личку «ЗАЯВКА». ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ИНТЕРЕС КЛИЕНТА. ТАК МОЖЕТ, ПЕРЕСТАНЕМ ОТДАВАТЬ ЕГО КОНКУРЕНТАМ БЕСПЛАТНО?! 😂💰
🔥 «СВОБОДНЫЕ ОКОШКИ НА ВСЮ НЕДЕЛЮ!» А ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ?! 😂 Вот скажите мне, дорогие бьюти-специалисты, ЗАЧЕМ ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕ?! 🤦♀️ Открываю сторис очередного салона, а там: 📅 Понедельник — 10:00, 12:00, 15:00, 18:00. 📅 Вторник — 11:00, 13:00, 16:00, 19:00. 📅 Среда — практически весь день свободен. КРАСОТА! МОЖНО ХОТЬ ЖИТЬ У ВАС! 😂 А теперь посмотрим на это глазами потенциального клиента. 💭 «А к этому специалисту вообще кто-нибудь ходит?» 💭 «Почему у него столько свободного времени?» 💭 «Может, он не очень хороший?» 💭 «Если он такой невостребованный, нафига мне к нему идти?» ВЫ ХОТЕЛИ ПОКАЗАТЬ, ЧТО К ВАМ МОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ. А вместо этого показали, что К ВАМ ПОЧЕМУ-ТО НИКТО НЕ ЗАПИСЫВАЕТСЯ. 🤦♀️💸 И нет, хороший специалист не обязан иметь запись на три месяца вперёд. Бывают отмены, сезонные спады, дополнительные смены. НО КЛИЕНТ НЕ ОБЯЗАН РАЗБИРАТЬСЯ В ПРИЧИНАХ ВАШЕЙ НЕЗАГРУЖЕННОСТИ! Он видит то, что вы ему показываете. А вы показываете пустое расписание. 😁 📌 ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СОЦИАЛЬНЫМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОМ. Люди нередко ориентируются на выбор других. Востребованный специалист вызывает интерес. А когда свободно вообще всё… Ну, вы поняли. 😂 Особенно если конкурент рядом показывает результаты работ, отзывы и довольных клиентов. 🔥 ТАК КАК ЖЕ ПРАВИЛЬНО ПРОДАВАТЬ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ? 1️⃣ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ ВСЁ РАСПИСАНИЕ ПОДРЯД. Не превращайте сторис в табло железнодорожного вокзала! 🚂😂 Выделите несколько актуальных вариантов. 💬 «На этой неделе есть удобное вечернее время для маникюра — среда, 18:30. Если давно собирались обновить покрытие, пишите ❤️» Есть конкретное предложение и повод записаться. И нет ощущения, что у вас пустует вся неделя. 2️⃣ ПРОДАВАЙТЕ НЕ ВРЕМЯ, А РЕЗУЛЬТАТ. Клиенту не нужны ваши 14:00 и 16:30. Ему нужен красивый маникюр, ухоженная кожа или аккуратная стрижка. ❌ «Завтра свободно 11:00, 13:00, 15:00». ✅ «Давно хотели освежить цвет волос? Завтра могу принять на окрашивание в 13:00. Подберём оттенок, который подчеркнёт вашу внешность». НЕ ПРОДАВАЙТЕ ПУСТОТУ В РАСПИСАНИИ. ПРОДАВАЙТЕ ЦЕННОСТЬ ПРОЦЕДУРЫ. 🔥 3️⃣ ПОКАЖИТЕ, ПОЧЕМУ К ВАМ СТОИТ ПРИЙТИ. Вместо ежедневного парада свободных окон показывайте: ❤️ результаты работ; ❤️ отзывы клиентов; ❤️ процесс процедуры; ❤️ профессиональные рекомендации; ❤️ качество и сервис. А уже потом предлагайте запись. СНАЧАЛА СОЗДАЁМ ЖЕЛАНИЕ. ПОТОМ ПРЕДЛАГАЕМ ВРЕМЯ. 4️⃣ РАБОТАЙТЕ С БАЗОЙ, А НЕ ТОЛЬКО СО СТОРИС. Вот здесь мой любимый момент. 😈 Освободилось время на завтра. И что делаем? «ДЕВОЧКИ, ЕСТЬ ОКОШКО!!!» 😂 А в CRM лежат клиенты: 🔹 которым пора на следующую процедуру; 🔹 которым раньше не подошло время; 🔹 которые отменили визит и не перезаписались. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ С НИМИ?! Откройте базу, найдите подходящих клиентов и предложите время персонально. И да, без обязательной скидки! 5️⃣ НЕ СОЗДАВАЙТЕ ИСКУССТВЕННЫЙ ДЕФИЦИТ. А то сейчас кто-нибудь начнёт писать: «ОСТАЛОСЬ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО!!!» 😱 Хотя свободна вся неделя. 😂 НЕ НАДО ТАК! Задача не в том, чтобы изображать бешеную востребованность. А в том, чтобы ГРАМОТНО ПРЕЗЕНТОВАТЬ УСЛУГИ И УПРАВЛЯТЬ ЗАПИСЬЮ. 💰 И ВОТ ЧТО Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ВЫ ПОНЯЛИ. Когда вы ежедневно выкладываете десятки свободных окошек, вы можете невольно снижать воспринимаемую ценность своих услуг. А потом удивляться: «Почему сторис смотрят, а никто не записывается?» ПОТОМУ ЧТО НАЛИЧИЕ СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ — ЭТО НЕ ПРИЧИНА ВЫБРАТЬ ИМЕННО ВАС! Причину нужно создать через экспертность, результаты, доверие и грамотную коммуникацию. 🔥 А ЕСЛИ У ВАС ПОСТОЯННО МНОГО СВОБОДНЫХ ОКОШЕК… Возможно, проблема не в сторис. А в том, что У ВАС НЕ ВЫСТРОЕНА СИСТЕМА ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ. На индивидуальной консультации разберём: ✅ почему расписание не заполняется; ✅ где теряются клиенты; ✅ как работают повторные записи и клиентская база; ✅ как увеличить загрузку без вечных скидок. 💬 Напишите мне в личку «ЗАПИСЬ». Найдём причины пустого расписания и конкретные решения. И запомните: КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ВИДЕТЬ, ПОЧЕМУ К ВАМ СТОИТ ЗАПИСАТЬСЯ. А НЕ СКОЛЬКО ЧАСОВ ВЫ СИДИТЕ БЕЗ РАБОТЫ. 😂🔥
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.