Юрист для селлеров Save Tend | Маркетплейс

Три дела с Lamoda: почему селлеры проигрывают, а маркетплейс выигрывает

Сегодня разберем практику по спорам с ООО «Купишуз» (Lamoda). Все три дела закончились в пользу маркетплейса. Разбираем ключевые моменты, чтобы вы не повторяли ошибок.

📌 Дело № А40-235590/24-93-1586
ИП Дмитриева И.В. против ООО «КУПИШУЗ»
Истец требовал взыскать 300 000 руб. убытков за товар, переданный на реализацию. Суд отказал в полном объёме.
Что пошло не так:
– Истец не доказал наличие ущерба и совокупность условий для взыскания убытков.
– Суд не принял уточнение иска (обязание вернуть товар), так как это фактически новое требование.
– В итоге: ни товара, ни денег.

Вывод для селлера: храните все документы о передаче товара (УПД, акты, накладные), фиксируйте количество и стоимость. Без доказательств передачи товара — дело проиграно.

📌 Дело № А40-50342/2024
ООО «ФЭШН ГАРДЕН» против ООО «КУПИШУЗ»
Истец требовал 6 057 900 руб. убытков за повреждение товара. Суды первой и апелляционной инстанций отказали.
Что пошло не так:
– По претензиям №№ 6-8 акты ТОРГ-2 были составлены, но без фотографий повреждений, этикеток и штрих-кодов, как требует п. 7.14 Специальных условий.
– По претензии № 10 в акте ТОРГ-2 вообще не указаны дефекты.
– К остальным претензиям документы не приложены.
– Суд отметил: отметка в ЭДО о получении претензии не означает согласия с ней.

Вывод для селлера: при возврате товара с дефектами строго соблюдайте договорной порядок: акт ТОРГ-2 + фотографии + этикетки + штрих-коды. Иначе компенсации не видать.

📌 Дело № А40-95670/2026
ООО «КУПИШУЗ» против ООО «ИНСАЙТ»
Маркетплейс взыскал с селлера 696 947,74 руб. задолженности за услуги хранения и проценты по ст. 395 ГК РФ.
Почему маркетплейс выиграл:
– Селлер не направил мотивированных возражений на УПД и акты в течение 5 рабочих дней (п. 10.3 Общих условий).
– Суд расценил это как согласие с оказанными услугами (ст. 70 АПК РФ).
– Довод селлера о неознакомлении с новыми тарифами не подтвердился материалами дела.

Вывод для селлера: получили УПД — проверьте и либо подпишите, либо в течение 5 рабочих дней направьте письменные мотивированные возражения через ЭДО. Иначе долг взыщут в суде.

💡 Все три дела показывают, что суды тщательно проверяют соблюдение договорных процедур. Селлеры проигрывают из-за отсутствия доказательств, неправильного оформления актов и игнорирования сроков направления возражений. Маркетплейс же, наоборот, активно пользуется формальными условиями договора.

Внимательно читайте Общие и Специальные условия (особенно разделы о возвратах, повреждениях и хранении).
Фиксируйте любые расхождения фото- и видеосъёмкой.
Соблюдайте сроки ответа на УПД и претензии.
При спорах не тяните с обращением к юристу.
Как подготовится к выходу на Lamoda, проверьте себя.

Если у вас похожая ситуация обращайтесь за консультацией к нам @savetend / МАХ +79785858018. Подскажем, с чего начать.

👉 Подписывайтесь на наш канал. Будьте всегда на связи: ТГ Бухгалтерия Save Tend | Юр.ТГК Save Tend | MAX Save Tend | ВК Save Tend | Дзен

Как мы нашли недоплаты на почти 700 тысяч

В сторис показывала результат, как мы проводили сверку выплат по отчётам из личного кабинета Wildberries с фактическими поступлениями на расчётный счёт. Результат недоплаты почти на 700т.
Было много вопросов, поэтому рассказываю подробнее.

Что делали:
Проанализировали период с 01.03.2025 по 01.10.2026. Сверили суммы, начисленные ВБ к выплате продавцу, с данными банковских выписок.

Что выявили:
✅ По 75 периодам — полное соответствие начислений и поступлений.
❌ По 13 периодам — поступления в расчёте не подтверждены.
Итоговое расхождение: почти 700 000 руб. между суммами, отражёнными в кабинете как подлежащие выплате, и фактически поступившими на счёт.

Неподтверждённые периоды: декабрь 2025, январь 2026, июль 2026, август–октябрь 2026.

Не все оплаты нашлись. В таблице для клиента все отражено: по выписке суммы оплат выделены жёлтым, на остальную сумму информации в выписке нет.

Что дала эта сверка?
Такая сверка единственный способ увидеть реальную картину: сколько маркетплейс начислил, сколько фактически перевёл и где потерялись деньги. Без неё недоплаты можно не заметить месяцами.

Мы делаем такие расчёты профессионально. Помогаем селлерам на Wildberries и других площадках:
— сверять начисления с поступлениями;
— выявлять расхождения и неподтверждённые периоды;
— готовить акты сверок и разбираться с кабинетом.

Если вы хотите проверить свои выплаты или у вас есть сомнения в цифрах — обращайтесь за консультацией пишите нам @savetend / МАХ +79785858018. Подскажем, с чего начать.

👉 Подписывайтесь на наш канал. Будьте всегда на связи: ТГ Бухгалтерия Save Tend | Юр.ТГК Save Tend | MAX Save Tend | ВК Save Tend | Дзен

Wildberries или Lamoda: что необходимо учитывать селлеру при выходе на новую площадку?

Многие продавцы Wildberries рассматривают Lamoda как дополнительный канал продаж для масштабирования бизнеса.
Однако при выборе маркетплейса важно оценивать не только потенциальный оборот и размер комиссии, но и юридические условия сотрудничества.

Проанализировала оферты Wildberries и Lamoda и выделила несколько существенных различий.
1. Комиссии и дополнительные расходы.
На Lamoda комиссия по модели FBO составляет 42%, по FBS — 29%. При этом по FBS предусмотрены дополнительные платежи за обработку, доставку и сбор денежных средств.
2. Ответственность за утрату товара.
На Wildberries предусмотрен расчёт компенсации по специальной формуле. На Lamoda в отдельных случаях компенсация ограничена 20% стоимости товара.
3. Сроки выплат.
На Lamoda предусмотрены различные тарифы выплат.
4. Претензионный порядок.
У площадок отличаются сроки, способы направления претензий и условия разрешения споров. Несоблюдение установленной процедуры может осложнить защиту интересов продавца.

Мой вывод: выход на новую площадку должен начинаться с анализа оферты и расчёта всех расходов. Даже при увеличении оборота дополнительные комиссии, удержания и договорные ограничения могут существенно повлиять на прибыль.

Подробное сравнение условий Wildberries и Lamoda, включая финансовые примеры и юридические риски, подготовила в отдельной статье.

Полный разбор читайте на Дзене

Если нужна консультация, пишите нам @savetend / МАХ +79785858018

👉 Подписывайтесь на наш канал. Будьте всегда на связи: ТГ Бухгалтерия Save Tend | Юр.ТГК Save Tend | MAX Save Tend | ВК Save Tend | Дзен

Законопроект № 1191451-8: что изменится для селлеров маркетплейсов

Полный текст законопроекта
Главная цель: усиление налогового контроля, выявление скрытых предпринимательских доходов и борьба с занижением стоимости импортируемых товаров. Для нас интересны статьи:

"Статья 54.2. Особенности определения цены в целях налогообложения при импорте товаров с территории государства - члена Евразийского экономического союза и их последующей реализации".

Налоговая сможет контролировать стоимость товаров, ввезённых из ЕАЭС. Это одно из самых важных изменений для селлеров, которые закупают товары в Казахстане, Беларуси, Армении и Кыргызстане.

❗Что предлагают изменить
Она позволит налоговым органам контролировать цены на определённые товары, ввозимые из стран ЕАЭС, и их последующую реализацию.
В первую очередь речь идёт о товарах, которые:
▶ подлежат обязательной маркировке;
▶ подлежат прослеживаемости;
▶ входят в перечень, определяемый Правительством РФ.
Главное изменение: если цена сделки окажется ниже минимального значения установленного интервала рыночных цен, для целей НДС будет использоваться это минимальное значение.
Например:
Предположим, продавец закупает маркируемый товар в Казахстане.
Стоимость партии по документам — 500 000 рублей.
При этом минимальная цена в установленном рыночном интервале для сопоставимой партии составляет 900 000 рублей.
При применении предлагаемой нормы для целей НДС может использоваться стоимость 900 000 рублей.

❗ФНС сможет запрашивать документы по импорту даже вне налоговой проверки
Налоговые органы смогут запрашивать у импортёров:
▶ Транспортные и товаросопроводительные документы.
▶ Документы, подтверждающие статус товаров ЕАЭС.
▶ Счета-фактуры поставщиков.
▶ Договоры и контракты на приобретение товаров.
▶ Другие документы, связанные с ввозом и реализацией продукции.
Особенно важно: законопроект допускает истребование этих документов вне рамок налоговых проверок при наличии обоснованной необходимости.

❗ФНС сможет получать более подробную информацию о банковских операциях, переводы на личные карты попадут под усиленный налоговый контроль
Это изменение особенно важно для тех, кто продаёт товары через маркетплейсы, социальные сети и мессенджеры одновременно.
Что предлагается:
Банк России будет передавать ФНС информацию о физических лицах, не зарегистрированных как ИП, если операции по их банковским счетам имеют признаки:
▶ предпринимательской деятельности;
▶ получения доходов от других физических лиц.
Конкретные признаки, формат и периодичность передачи сведений должны определяться соглашением между Банком России и ФНС.

⚠ Изменения вступят в силу, если одобрят:
Контроль цен отдельных товаров, ввозимых из ЕАЭС - 1 января 2027 года
Связанные полномочия налогового контроля - 1 января 2027 года

Если нужна консультация бухгалтера по вашим счетам, пишите нам @savetend / МАХ +79785858018

👉 Подписывайтесь на наш канал. Будьте всегда на связи: ТГ Бухгалтерия Save Tend | Юр.ТГК Save Tend | MAX Save Tend | ВК Save Tend | Дзен