Заказ пришёл на почту. Флорист собирает букет, курьер в дороге, администратор отвечает в директ. Письмо открывают через час: клиент уже написал в другой салон, там ответили быстрее
Это первое, что мы просим настроить всех новых партнёров, раньше каталога и промокодов. Заказ падает в мессенджер сразу, и его видит тот, кто реально сейчас у телефона, а не тот, у кого открыта почта
Разница не в красоте сайта, а в скорости реакции. Пока заказы разбросаны между почтой, директом и звонками, часть из них теряется не потому, что салон плохо работает, а потому, что узнаёт о заказе последним
Заберите в боте @Floria_assist_bot файл по слову «база»: как собрать клиентскую базу из того, что уже есть, какие шесть полей записывать и как пользоваться ей в мёртвый сезон
#цветочныйбизнес #флористика #цветочныймагазин #флорист