Как вернуть деньги за онлайн-курс.
Представьте: Вы отдали 100 000, 200 000... за курс с «личным наставником», а на деле получили плохие записи и молчащих кураторов. Просите вернуть деньги, а вам в ответ: «Вы согласились с офертой, возврат только 8%».
❗️эта схема больше не работает! Разберем по пунктам, как забрать свое по Закону «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП):
✅ 1. «Политика невозврата» — ничтожна (ст. 16 ЗоЗПП).
Любые пункты оферты, урезающие ваши права (например, фиксированные удержания 30-50%), противоречат закону и не имеют силы.
✅ 2. Отказаться можно в любой момент (ст. 32 ЗоЗПП).
Вы вправе расторгнуть договор хоть на следующий день. Главное условие — оплатить лишь фактические расходы школы. При этом, по закону (ст. 56 ГПК РФ), расходы доказывает сама школа. Обосновать миллионные траты на запись одного курса для конкретного ученика они не смогут.
✅ 3. Доступ в кабинет ≠ качественная услуга (ст. 29 ЗоЗПП).
Выдача логина и пароля не означает, что услуга выполнена. Если контент не соответствует рекламе, обратной связи нет — это существенный недостаток.
📌 Что делать прямо сейчас:
✔️ Соберите доказательства (скриншоты рекламы, переписки, чеки).
✔️ Направьте официальную претензию. Если проигнорируют — идите в суд. Вы освобождены от госпошлины (ст. 17 ЗоЗПП), а иск подаете по своему месту жительства.
🎁 Бонус: при выигрыше суд взыщет со школы штраф 50% от суммы иска за отказ добровольно вернуть деньги (ст. 13 ЗоЗПП)
✨ Я помогу вернуть деньги и справедливость, пишите в личные сообщения✨