Когда управляющая компания обслуживает десятки и сотни многоквартирных домов, ежедневно отслеживать сообщения жителей становится непростой задачей. В потоке сообщений важно не пропустить жалобу, сигнал об аварии или другую проблему, требующую внимания.
🔹Для решения этой задачи мы разработали аналитическую систему «Консалт»:
Система 24/7 анализирует сообщения в домовых чатах MAX, автоматически выделяет срочные и важные обращения и собирает их в единый служебный чат.
Сотруднику больше не нужно просматривать десятки чатов вручную! Важные сообщения вместе с адресом дома отображаются в служебном чате, там же можно взять проблему в работу, написать ответ жителю, а также оформить рассылку материалов на один, несколько или все дома.
🔹Аналитическая система уже подключена и успешно работает в домовых чатах 600+ МКД.
В итоге у сотрудника освобождается больше времени для решения проблем жителей, а управляющая организация получает возможность быстрее реагировать на обращения и сокращать время на рутинные задачи.
📊 Напишите нам и мы пришлем вам презентацию о работе «Консалта» center.konsalt@yandex.ru
📍Консалт центр в МАХ
📍Консалт центр в ВК
☎️ +7 (952) 125-31-31
🌐 konsult-center.ru