Бизнес привык сравнивать каналы трафика. Директ, ВК, посевы, Авито. Цена заявки, конверсия, охват.
Давайте по тем же меркам сравним ещё один канал. Реактивацию вашей старой базы.
Цена заявки 0 рублей. Вы уже заплатили за неё, когда привлекали.
Аудитория тёплая. Человек уже обращался к вам и знает, кто вы. У кого-то интерес остыл, кому-то уже не актуально, но среди них всегда есть те, кому покупать самое время.
Нет аукциона. За ваших клиентов в вашей CRM никто не торгуется.
Нет блокировок и модерации. Канал не выключится в один день.
Есть объём. У бизнеса, который работает больше года, в CRM обычно минимум 1 000 заявок, которые так и не стали клиентами.
У этого канала был один минус. Он требовал рук. Чтобы обзвонить хотя бы 500 старых заявок, нужны 1–2 менеджера и месяц работы. А нового менеджера ещё и обучить.
Теперь с ним работает ИЗК. Сервис поднимает историю каждой заявки, пишет человеку с учётом прошлого разговора, отвечает на вопросы и отрабатывает возражения. Тех, у кого снова появилась потребность, передаёт менеджеру с перепиской и задачей в CRM.
Цифры
За месяц мы охватываем 500–1 000 заявок из вашей базы. Даже при конверсии 0,4% с тысячи заявок это 4 сделки. Рекламный бюджет 0 рублей.
Стоимость работы сопоставима с 10–20 лидами, которые вы и так каждый месяц покупаете в рекламе. И с тех лидов ещё неизвестно, будут ли сделки.
Хотите такой канал трафика? Ставьте «+» в комментариях, свяжемся и посчитаем на ваших цифрах.
ИЗК, сервис работы с клиентами
labs.izk-b2b.ru