🤝О взаимодействии водоканала, управляющих компаний и горожан
Эффективность работы системы ВиВ и качество оказания услуг зависят не только от водоканала, но и от управляющих организаций (УК и ТСЖ) и потребителей (физических и юридических лиц).
✅ Росводоканал Оренбург, как гарантирующий поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения, обеспечивает подачу ресурса и отвод стоков, контролирует состояние люков и наличие крышек колодцев, организует работы по начислению и приему платежей, а также информирует абонентов о плановых и аварийных работах. Эксплуатационная зона ответственности водоканала заканчивается на вводе коммуникаций в многоквартирный дом. Как правило, это внешняя сторона стены или технологический колодец.
✅Управляющие организации эксплуатируют и обслуживают коммуникации в подвалах и внутри домов. Зона ответственности - общедомовые приборы учета, внутридомовые сети и оборудование.
✅В свою очередь абонент следит за:
- своевременной и корректной передачей показаний приборов учета;
- работой счетчиков и сохранностью пломб;
- регулярной и своевременной поверкой приборов учета;
- оплатой потребленных коммунальных услуг.
✅Помимо индивидуальных приборов учета абоненты несут ответственность за внутридомовые коммуникации. В частном секторе ещё и за сети водоснабжения и водоотведения от колодца подключения до домовладения.
✅В случае, если потребители самостоятельно строили уличные или разводящие сети и не передали их на баланс города, и соответственно, водоканала, то и обслуживают такие сети они самостоятельно. То есть, обязанность по устранению утечек в системе водоснабжения и засоров в системе канализации, контроль за состоянием колодцев и наличие на них крышек тоже целиком и полностью лежит на абонентах - собственниках данных сетей.
🤝Росводоканал Оренбург стремится к выстраиванию долгосрочного партнерского сотрудничества со всеми заинтересованными сторонами. Это залог надёжности и гарантия качества услуг водоснабжения и водоотведения.
Эффективность работы системы ВиВ и качество оказания услуг зависят не только от водоканала, но и от управляющих организаций (УК и ТСЖ) и потребителей (физических и юридических лиц).
✅ Росводоканал Оренбург, как гарантирующий поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения, обеспечивает подачу ресурса и отвод стоков, контролирует состояние люков и наличие крышек колодцев, организует работы по начислению и приему платежей, а также информирует абонентов о плановых и аварийных работах. Эксплуатационная зона ответственности водоканала заканчивается на вводе коммуникаций в многоквартирный дом. Как правило, это внешняя сторона стены или технологический колодец.
✅Управляющие организации эксплуатируют и обслуживают коммуникации в подвалах и внутри домов. Зона ответственности - общедомовые приборы учета, внутридомовые сети и оборудование.
✅В свою очередь абонент следит за:
- своевременной и корректной передачей показаний приборов учета;
- работой счетчиков и сохранностью пломб;
- регулярной и своевременной поверкой приборов учета;
- оплатой потребленных коммунальных услуг.
✅Помимо индивидуальных приборов учета абоненты несут ответственность за внутридомовые коммуникации. В частном секторе ещё и за сети водоснабжения и водоотведения от колодца подключения до домовладения.
✅В случае, если потребители самостоятельно строили уличные или разводящие сети и не передали их на баланс города, и соответственно, водоканала, то и обслуживают такие сети они самостоятельно. То есть, обязанность по устранению утечек в системе водоснабжения и засоров в системе канализации, контроль за состоянием колодцев и наличие на них крышек тоже целиком и полностью лежит на абонентах - собственниках данных сетей.
🤝Росводоканал Оренбург стремится к выстраиванию долгосрочного партнерского сотрудничества со всеми заинтересованными сторонами. Это залог надёжности и гарантия качества услуг водоснабжения и водоотведения.
