ООО "Имидж управление"

КТО ДОЛЖЕН НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?

В сфере ЖКХ возникают ситуации, когда при согласовании договоров управляющей компании предлагают принять обязательства за инженерные сети и оборудование за пределами многоквартирного дома. Ответственность должна определяться законом, а не удобством организации.
ООО «Имидж управление отстаивает принцип справедливого разграничения ответственности между управляющей и ресурсоснабжающими организациями.
При рассмотрении проекта дополнительного соглашения с ресурсоснабжающей организацией ООО «Имидж управление» выявило несогласованные положения. Требовалось уточнить границы ответственности за объекты горячего водоснабжения. Управляющая компания подготовила протокол разногласий и предложила:
Ресурсоснабжающая организация отвечает за котельную, её оборудование и наружные сети горячего водоснабжения до внешней границы стены многоквартирного дома.
Управляющая компания отвечает за внутридомовую инженерную систему горячего водоснабжения, относящуюся к общему имуществу собственников.
Также ООО «Имидж управление» настаивает, что потери горячей воды на участках сетей за установленной границей ответственности управляющей компании не должны автоматически включаться в объём её обязательств по оплате.
Правовое обоснование: Жилищный кодекс РФ и Правила содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) устанавливают состав общего имущества многоквартирного дома и правила определения границ инженерных сетей. Управляющая компания обязана содержать общее имущество дома, но не отвечает за котельные, наружные коммуникации и оборудование, не относящиеся к общему имуществу собственников. Включение в договор дополнительных обязанностей и расходов управляющей компании без надлежащих правовых оснований недопустимо.
ООО «Имидж управление» выполняет обязанности в рамках законодательства и договора управления, но не соглашается с условиями, необоснованно расширяющими зону ответственности управляющей компании и ведущими к расходам собственников на содержание объектов, не относящихся к их общему имуществу. Необоснованные финансовые обязательства отражаются на экономике ЖКХ и затрагивают интересы жителей.
ООО «Имидж управление» отстаивает законные интересы собственников: каждая организация должна отвечать за свою часть работы, свои сети и своё оборудование. Такой подход соответствует законодательству Российской Федерации. Компания за конструктивное взаимодействие, но не за перекладывание ответственности.

тных обстоятельств.
👥 4. Что делать жителям, если сосед захламляет подъезд?
Если вы заметили, что лестничная площадка или коридор заставлены личными вещами:
Сообщите об этом в управляющую компанию.
Укажите адрес дома, подъезд и этаж.
При возможности приложите фотографии, на которых видно препятствие.
Если загромождён путь эвакуации или перекрыт доступ к пожарному оборудованию, сообщите об этом в органы государственного пожарного надзора МЧС России.
При непосредственной угрозе жизни и здоровью звоните по номеру 112.
🤝 Давайте уважать друг друга!
Подъезд — это общее пространство, которым ежедневно пользуются все жители дома. Никто не должен подвергать соседей опасности ради удобства хранения собственных вещей.
Просим убрать личные вещи из мест общего пользования и не загромождать лестничные площадки, коридоры и пути эвакуации. Безопасность дома начинается с ответственности каждого из нас.

🚨 ПОДЪЕЗД — НЕ КЛАДОВКА! Почему нельзя хранить личные вещи на лестничных площадках?
Уважаемые жители!
Велосипеды, самокаты, коляски, обувницы, старые шкафы, коробки, строительные материалы и другие личные вещи в подъездах — это не просто вопрос порядка. В определённых случаях такое хранение создаёт реальную угрозу безопасности жильцов и нарушает требования законодательства.
Разберёмся, почему нельзя захламлять места общего пользования и что может произойти, если требование убрать вещи игнорируется.
🔥 1. При пожаре каждая секунда имеет значение
Представьте ситуацию: в подъезде задымление, люди спешат к выходу, среди них дети, пожилые люди и маломобильные граждане. Оставленные вещи могут затруднить передвижение, стать препятствием при эвакуации и помешать работе спасателей.
Кроме того, личные вещи могут:
▪️ способствовать распространению огня, если изготовлены из горючих материалов;
▪️ перекрывать доступ к пожарным кранам, электрощитам и другому оборудованию;
▪️ мешать свободному проходу по лестницам и коридорам.
❗ 2. Что говорит закон?
📌 Жилищный кодекс РФ, статья 36. Лестничные площадки, лестницы и коридоры относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Это пространство предназначено для общего пользования, а не для хранения личных вещей отдельных жильцов.
📌 Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, подпункт «б» пункта 27 Правил противопожарного режима. Запрещается размещать мебель и предметы на путях эвакуации, у дверей эвакуационных и аварийных выходов, в переходах между секциями и в других указанных в норме местах.
📌 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, пункты 10 и 11. Общее имущество должно содержаться с соблюдением требований законодательства, включая требования пожарной безопасности.
📌 Жилищный кодекс РФ, статья 161. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать безопасные условия проживания и надлежащее содержание общего имущества.
📌 КоАП РФ, статья 20.4. За нарушение требований пожарной безопасности предусмотрена административная ответственность.
Для граждан по общему составу нарушения, предусмотренному частью 1 статьи 20.4 КоАП РФ, это предупреждение или штраф от 5 000 до 15 000 рублей. Конкретная квалификация и размер наказания зависят от обстоятельств нарушения.
⚠️ Важно: не каждое оставленное в подъезде имущество автоматически означает нарушение пожарных требований. Однако загромождение путей эвакуации и создание препятствий для доступа к средствам пожарной защиты недопустимы.
🏢 3. Что будет, если собственник не реагирует на требование управляющей компании?
Управляющая компания не обязана игнорировать проблему и ждать, пока возникнет опасная ситуация. При выявлении захламления мы вправе действовать в пределах своих полномочий:
✅ Зафиксировать нарушение. Составить акт, зафиксировать размещённые вещи и обстоятельства, при необходимости сделать фотографии.
✅ Уведомить собственника или пользователя помещения. Направить требование убрать личные вещи и освободить места общего пользования. При наличии нарушения требований пожарной безопасности потребовать его устранения.
✅ Обратиться в компетентные органы. Если требование не исполнено, управляющая компания или жильцы могут направить обращение в Государственную жилищную инспекцию и органы государственного пожарного надзора МЧС России.
✅ Добиваться устранения нарушения. По результатам проверки уполномоченные органы могут принять предусмотренные законом меры реагирования, выдать предписание и при наличии оснований привлечь виновное лицо к административной ответственности.
При этом управляющая компания не вправе произвольно присваивать себе полномочия государственных органов: назначать штрафы, самостоятельно устанавливать виновность или без правовых оснований распоряжаться чужим имуществом.
Важно: оставленные вещи не становятся бесхозными только потому, что находятся в подъезде. Их нельзя автоматически выбрасывать или присваивать. Вопрос об удалении имущества решается с соблюдением закона и с учётом конкре

Капитальный ремонт общего имущества выполняется в сроки, установленные региональной программой, которая обновляется не реже раза в год. Перенос сроков возможен по решению собственников, а в отдельных случаях и без него; число переносов законом не ограничено. Однако отложенный ремонт не отменяется: изношенные стояки продолжают протекать, и вопрос лишь в том, в чью квартиру поступит вода.

Инженерные системы (стояки горячей и холодной воды, отопления, канализации) часто проходят через квартиры и относятся к общему имуществу собственников (ст. 36 ЖК РФ, п. 5 Правил № 491). Собственник обязан обеспечить доступ специалистов в помещение: для ремонта — по мере необходимости, для ликвидации аварии — в любое время (пп. «е» п. 34 Правил № 354).

Наиболее частая причина отказа — нежелание вскрывать отделку. При этом заменить стояк на всех 15 этажах, пропустив одну квартиру, невозможно. При срыве ремонта страдают все собственники: работы откладываются, риск аварии возрастает. За ущерб от аварии, вызванной недопуском, отвечает собственник, не пустивший рабочих (ст. 1064 ГК РФ).

Если доступ не предоставляется, напоминания и акты об отказе результата не дают. Применяется иск об обязании обеспечить доступ с судебной неустойкой за каждый день просрочки (ст. 308.3 ГК РФ, ст. 206 ГПК РФ). Практика показывает: доступ фактически обеспечивается после решения суда.

Во что это обходится (ориентир по Новгородской области):
- госпошлина — от 20 000 руб. за иск, при нескольких квартирах кратно;
- составление иска и участие юриста — по рекомендованным ставкам Адвокатской палаты области на 2025 год от 15 000 руб. за иск и от 100 000 руб. за ведение дела в первой инстанции (для организаций);
- сроки — от нескольких месяцев до года и больше, плюс обжалование и исполнение решения;
- расходы при выигрыше обычно взыскиваются с проигравшей стороны (ст. 98, 100 ГПК РФ), но юристу — только в «разумных пределах», и вернуть удаётся не всё.

Указанные средства, как правило, расходуются из денег собственников дома. Более простой путь — мировое соглашение (гл. 14.1 ГПК РФ), однако к этому моменту госпошлина и услуги юриста уже будут оплачены.

Компостирование на придомовой территории: что важно знать❓

При уходе за двором образуется много растительных отходов — травы, листьев, веток. Их вывоз стоит дорого, но альтернатива есть: компостирование прямо на территории.

✔️ Минстрой России в письме от 18.09.2026 № 22345-ОГ/00 подтвердил: принципиального запрета на установку компостера нет. Растительные отходы относятся к V классу опасности, поэтому лицензия на их утилизацию не требуется. Но это не отменяет соблюдения санитарных норм (СанПиН 2.1.3684-21) и местных правил благоустройства.
Если земельный участок входит в общее имущество, установку компостера нужно вынести на общее собрание собственников (ст. 45–48 ЖК РФ). Лучше заранее подготовить предложение: место установки, характеристики устройства, порядок обслуживания, кто платит и куда пойдет готовое удобрение.

Компостер не должен превращаться в свалку бытового мусора. Нужен регулярный уход, ответственные работники и порядок реагирования на жалобы жителей. Готовый компост можно использовать для озеленения того же двора — это экономия на удобрениях, но с учетом затрат на устройство и обслуживание.

Итог: компостирование полезно, но требует согласования с собственниками и надлежащей организации.

Борьба за ваш комфорт. ООО «Имидж Управление» отстаивает интересы дома в суде.  🏛

Дорогие жители ул. Кочетова, д. 29, к. 5❗️
Мы часто рассказываем о текущих работах во дворах и подъездах, но за кадром остается огромный пласт работы, который касается защиты ваших прав и сбережения ваших средств. Сегодня хотим поделиться результатами нашей юридической и технической работы.

Как все начиналось?
Ситуация по одному из наших многоквартирных домов требовала серьезного вмешательства. Мы столкнулись с тем, что работы по капитальному ремонту системы отопления, которые должны были быть выполнены, не были проведены в полном объеме.

Управляющая компания ООО «Имидж Управление» не осталась в стороне. Мы взяли на себя ответственность урегулировать этот вопрос в судебном порядке, действуя в интересах собственников.

Что мы сделали?
✅ Провели колоссальную подготовительную работу: собрали необходимую документацию.
✅ Заключили договор подряда и выполнили работы по восстановлению теплоснабжения.
✅ Доказали необходимость компенсации затрат.
✅ Инициировали судебную строительно-техническую экспертизу. Мы предоставили экспертам полный доступ ко всем объектам, включая квартиры (за исключением тех, куда доступ предоставить не удалось), чтобы каждый выполненный метр труб и каждый радиатор был учтен.

В настоящий момент суд вынес решение в нашу пользу. 👌 Мы доказали, что работы были выполнены, и добились взыскания денежных средств за проведенный капитальный ремонт с ответственной организации.

Мы не просто «управляем домом» — мы боремся за него. Благодаря нашим усилиям, средства, которые жители могли бы потерять, будут возвращены в систему содержания дома.

Мы решаем проблемы, а не создаем их. Мы готовы отвечать за свои слова и действия, подтверждая это выигранными делами и выполненной работой.

Спасибо вам за доверие и поддержку! Вместе мы сделаем наши дома лучше и комфортнее. 🤟

ООО «Имидж Управление» — мы там, где нужна помощь!

А ваша управляющая компания работает на благо дома?

Можно ли установить камеру видеонаблюдения в многоквартирном доме❓

Вопрос возникает часто. Коротко: можно, но не везде и не в любом порядке.

Когда согласование не требуется❓
Камера находится внутри вашей квартиры. Она снимает только ваше жильё, и в кадр не попадают лестничная площадка, чужие двери и соседи.

Когда согласование обязательно❓
Камеру крепят или направляют так, что затрагивается общее имущество или места общего пользования. Это, например:
- фасад, стены дома, крыша, подвал;
- лестничная клетка, тамбур, общий коридор;
- обзор, захватывающий входы в соседние квартиры.

Стены, фасад, лестницы и крыша принадлежат всем собственникам на праве общей долевой собственности (ст. 36 ЖК РФ, ст. 290 ГК РФ). Поэтому решать вопрос единолично нельзя.

С кем и как согласовывать?

1. Общее собрание собственников.
Решение о пользовании общим имуществом принимается не менее чем 2/3 голосов от общего числа голосов (п. 3 ч. 2 ст. 44, ч. 1 ст. 46 ЖК РФ). Нужны протокол собрания, листы голосования и подтверждение, что собственников известили о собрании.

2. Управляющая компания.
Установку оборудования на общем имуществе и вмешательство в инженерные сети нужно согласовывать с ней. Это обычно прописано в договоре на содержание дома.

3. Технические детали. Заранее определите, где будет стоять камера, куда она направлена, как долго хранятся записи и кто отвечает за их обработку.

Почему это важно❓

Видеозапись людей — это обработка персональных данных (152-ФЗ).
Съёмка частной жизни без согласия нарушает ст. 23 Конституции РФ и ст. 152.1, 152.2 ГК РФ.
Пользование своим помещением не должно нарушать права и законные интересы соседей (ч. 4 ст. 17 ЖК РФ).

Что грозит за самовольную установку❓

Требование предоставить документы о правомерности установки.
Требование демонтировать камеру и привести общее имущество в прежний вид.
Иск в суд о демонтаже, а также возмещение ущерба и судебных расходов (ст. 304, 1064 ГК РФ).
Обращения в жилищную инспекцию, Роскомнадзор (ст. 13.11 КоАП РФ), прокуратуру и полицию.
При нарушении неприкосновенности частной жизни — ответственность по ст. 137 УК РФ.

Памятка.
Хотите безопасность без конфликтов с соседями? Сначала проведите собрание и согласуйте установку с обслуживающей организацией, а потом покупайте и монтируйте камеру. Так проще и дешевле, чем демонтировать её по требованию.