SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.40.0 %+0 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.12▼ 11.7 %was 15
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.0was 0
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 17.9 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 14.5 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 478▲ 1.0 %was 5 421after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.28.9 %▼ 0.2 ppdashed line — was 29.0 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.84 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.3▼ 9.0 %was 4.8after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.3.1 %▲ 0.3 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
0subscribers in the period
The number of subscribers did not change in the period
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
702 763views in the period▼ 8.6 %
Average post reach — 5 478 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 08:15 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
Как сделать видеорекламу в Яндекс Директ короче и эффективнее
Ситуация знакома: бюджет на видеорекламу есть, а понять, какие заявки действительно приводят к продажам, сложно. При этом навязчивые призывы к покупке раздражают аудиторию и снижают отдачу от рекламы.
Исследование подтверждает: половина россиян старше 35 лет предпочитает видеоролики короче 10 секунд, а главным раздражителем стали именно навязчивые призывы к покупке.
Подход КлиентОНИК: рекомендуем проверить и адаптировать видеорекламу в Яндекс Директ по следующим пунктам:
- Оцените длительность ваших видеороликов. Если они длиннее 10 секунд, попробуйте сократить их, оставив только ключевое сообщение.
- Проверьте сценарии на наличие навязчивых призывов к покупке. Замените их на мягкие, информативные обращения, которые не вызывают отторжения.
- Проанализируйте источники заявок: какие ролики и форматы приносят лиды, а какие — только расходуют бюджет.
- Настройте отслеживание конверсий в Яндекс Директ, чтобы видеть, какие видео действительно приводят к продажам.
Следующий шаг — провести аудит текущих рекламных кампаний с учётом этих рекомендаций и настроить их так, чтобы видеореклама стала короче, ненавязчивее и приносила более качественные заявки. Подход КлиентОНИК поможет сделать это с учётом предпочтений вашей аудитории.
Повторная продажа: что происходит с клиентом после оплаты?
Сделка закрыта, менеджер переключился на новые заявки. А когда вернуться к этому клиенту с обслуживанием или следующим предложением — осталось только в памяти сотрудника?
Рекомендуем проверить, как этот следующий шаг устроен в вашей CRM:
• Сохраните результат первой продажи. Для следующего цикла работы рассмотрите создание отдельной сделки. Не переносите завершённую сделку в новую воронку, не проверив, как это повлияет на отчёт о первой продаже.
• Определите повод и срок обращения. Плановое обслуживание, расходные материалы или следующая покупка — выберите то, что уместно для вашего продукта. Не назначайте всем клиентам одинаковый срок без причины.
• Назначьте ответственного и задачу. Запишите, кто свяжется с клиентом, когда и с каким предложением. Затем проверьте, что задача действительно появилась у менеджера.
• Пройдите сценарий на тестовой сделке. Убедитесь, что первая продажа осталась с закрытым результатом, новая сделка создана отдельно и в ней есть нужные сведения о клиенте.
Подход КлиентОНИК: рекомендуем начинать автоматизацию CRM с понятного процесса — повод, срок, ответственный и следующий шаг. После этого настраивать правила и проверять их на тестовых данных.
Начните с одного продукта: какой у него повод для повторного обращения и где этот шаг зафиксирован сейчас?
Почему 95% объявлений на Авито не работают и что с этим делать
95% продавцов на Авито неправильно оформляют объявления и теряют клиентов.
Площадка продвигает не самые красивые или дорогие объявления, а те, которые понятны и полезны потенциальным покупателям.
Чтобы получить больше просмотров и заявок, нужно продумать путь клиента: сначала объявление должно привлечь внимание (заголовок и фото), затем вызвать интерес (текст), и только после этого подтолкнуть к звонку или сообщению.
Откройте свои объявления на Авито и проверьте, насколько они понятны и полезны для клиента. Зафиксируйте, что можно улучшить в заголовках, фотографиях и описании. КлиентОНИК рекомендует начать с этого — системный подход к оформлению объявлений важнее бюджета.
Что в вашем объявлении можно сделать проще и понятнее прямо сейчас?
Почему сайт клиники теряет пациентов и как это проверить
Сайт клиники — это не просто визитка, а инструмент для привлечения и удержания пациентов.
Если заявки не приходят, скорее всего, на сайте есть ошибки, которые снижают конверсию и заставляют посетителей уходить.
Я бы начал с системного аудита сайта: проверьте скорость загрузки, удобство на мобильных, понятность оффера и наличие призывов к действию. Обратите внимание, насколько легко найти контактные данные и записаться на приём.
Зафиксируйте все узкие места и ошибки, которые мешают посетителям сделать заявку. КлиентОНИК рекомендует именно такой подход — не гадать, а смотреть на реальные данные и исправлять конкретные проблемы. Что вы обнаружили на своём сайте?
Как проверить эффективность Авито Рекламы на старте?
Вы запустили рекламу на Авито, но не уверены, как понять, что она работает? Начните с проверки связки рекламы и CRM.
Откройте CRM и найдите записи заявок, которые пришли с Авито. Проверьте, есть ли у них пометка источника — это поможет понять, сколько звонков и заявок реально пришло с рекламы.
Зафиксируйте количество таких заявок и сравните с расходами на продвижение. Это даст базовое понимание стоимости контакта и позволит оценить, стоит ли продолжать в том же формате.
Я бы рекомендовал сделать эту проверку сразу после запуска, чтобы не тратить бюджет впустую. КлиентОНИК советует: не запускайте рекламу без контроля входящих заявок и их источников.
А вы уже проверяли, как заявки с Авито попадают в вашу CRM?
Как платить в Яндекс Директ только за реальные заявки и снизить их стоимость
Рост стоимости кликов в Яндекс Директе — обычное дело, но платить за пустой трафик не хочется никому.
Чтобы платить только за реальные заявки, подключите колл-трекинг. Он фиксирует звонки от рекламы и помогает понять, какие именно объявления приводят клиентов. После этого настройте автостратегию на оплату за цель "заявка" или "звонок" — так бюджет будет расходоваться только на реальные действия, а не просто клики.
Откройте в кабинете Яндекс Директа раздел с автостратегиями, выберите цель "заявка" или "звонок" и подключите колл-трекинг. Зафиксируйте результаты через неделю, чтобы понять, как изменилась стоимость лида. Такой подход помогает контролировать расходы и получать качественные заявки.
Рекомендация КлиентОНИК: Как вы сейчас отслеживаете заявки из рекламы? Попробуйте подключить колл-трекинг и настроить оплату за реальные действия — это первый шаг к снижению стоимости лида.
Как быстро настроить приём заявок на ремонт в amoCRM без программиста
Потеря заявок на ремонт — частая головная боль малого бизнеса.
Часто заявки разбросаны между мессенджерами, Excel и головой менеджера. В итоге часть клиентов уходит без ответа.
Готовое решение для amoCRM помогает централизовать заявки на оборудование и ремонт в одном месте. Это упрощает контроль и ускоряет реакцию менеджеров без сложных настроек и программистов.
Чтобы проверить, как это работает, откройте раздел заявок в вашей CRM и создайте тестовую заявку на ремонт. Зафиксируйте, сколько времени занимает её обработка и переход по статусам. КлиентОНИК рекомендует использовать готовые шаблоны для быстрого старта и контроля заявок.
Какой сейчас у вас средний срок обработки заявки? Попробуйте сравнить с результатом после подключения готового решения.
Как не слить бюджет в Яндекс Директ при росте конкуренции
Рекламные бюджеты в Яндексе растут, и вместе с ними дорожают клики.
Это значит, что просто увеличить расходы — не выход. Чтобы реклама приносила заявки, а не пустые клики, нужно контролировать стоимость заявки и выбирать правильные кампании.
Начните с аудита текущих настроек: проверьте, какие кампании приносят заявки, а какие только тратят бюджет. Обратите внимание на перформанс-рекламу и новые инструменты охвата — они помогают точнее попасть в целевую аудиторию.
В CRM зафиксируйте стоимость заявки по каждой кампании и сравните с ожидаемой. Если цена слишком высокая, отключите или перенастройте такие кампании. КлиентОНИК рекомендует именно такой подход — точный аудит и настройка с фокусом на результат, а не на охват.
Что вы сейчас видите в отчётах по Яндекс Директ? Проверьте, сколько стоит заявка и какие кампании её дают. Запишите эти цифры и подумайте, где можно оптимизировать.
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.
