Клиент позвонил -> не дозвонился -> оставил заявку конкуренту -> менеджер увидел пропущенный через час -> перезвонил -> клиент уже купил у другого
Обидно? Еще как.В этой цепочке нет виноватого сотрудника. Нет плохого продукта. Нет высокой цены. Есть только одно — не вовремя взятая трубка 📵 И самое страшное: вы никогда не узнаете, что этот клиент вообще звонил. Он не оставит негативный отзыв, не напишет в поддержку. Он просто уйдет туда, где ответили.
Проблема не в клиенте. Проблема в организации связи 🔗Виртуальная АТС, переадресация и голосовые ассистенты спасают от этой цепочки ⛓️💥
Узнайте, сколько звонков вы теряете по номеру 8 (3952) 707-055 или почте info@stranzit.ru 💙