Вы заказали крем за 1500 рублей. Один продавец предлагает скидку 50 рублей, другой - тот же крем за полную цену, но с пробником сыворотки. Первый вариант дешевле. И всё же после второго хочется написать в отзыве: «Ещё и подарочек положили!» Три миллилитра косметики внезапно стали событием дня 😳
Скидка оставляет деньги в кошельке. Подарок добавляет к покупке то, чего вы не ждали. Причём небольшую скидку легко не заметить: среди вечных «−10%», «спеццен» и перечёркнутых цен пятьдесят рублей не всегда выглядят как праздник. Иногда кажется, что товар на маркетплейсе родился уже со скидкой.
А пробник обнаруживается в момент распаковки. Вы его не выбирали, не сравнивали с аналогами и не пытались понять, нужен ли он вообще. Просто открыли коробку - и вот вам сюрприз. Даже если этот «спонтанный жест» давно внесён продавцом в бюджет, а на складе ещё тысяча таких пробников ждёт своего выхода
Есть и польза для бизнеса: подарок может познакомить покупателя с другим товаром. Заказал крем, попробовал сыворотку, понравилось - возможно, вернётся за полноразмерной версией. Получается своеобразная дегустация, только вместо сыра и колбасы - косметика.
Но работает это не с любым подарком. Неподходящий пробник, случайный сувенир или вещь, которую некуда деть, скорее добавят мусора, чем радости. Да и существенная скидка для многих будет привлекательнее любой мелочи. Здесь нет универсального победителя 🤨
И ещё: «бесплатно» - только для покупателя. Пробник нужно приобрести, хранить, учесть и вложить в заказ. Если не считать эти расходы, можно получить довольных клиентов и бухгалтерию с совершенно другим настроением
Так почему это продаётся? Уместный подарок способен сделать покупку приятнее за счёт неожиданности и ощущения дополнительной ценности. Не потому, что три миллилитра волшебнее пятидесяти рублей, а потому, что сюрприз запоминается иначе.
Скидка говорит: «Вы заплатили меньше». Подарок иногда говорит: «Вы получили больше, чем ожидали» 😎
🖊️ Пишите в телеграмме: @operatorofficial
📲 Звоните: +7 (812) 240-90-91
📍 Наш склад: г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, 8, к. 5, литера Н
Где нас ещё найти?
🔹 Ссылка на группу в телеграме - https://t.me/fulfilment_spb_1
🆕 Наш канал в телеграмме - https://t.me/operatoroff1
📷 Instagram: @operatoroffru
💙 MAX: https://max.ru/id27130842966
Ad post