▶ video
Телефон звонит в самый неподходящий момент. Незнакомый номер. Берёте трубку — на другом конце коллектор.
«Когда будете платить?»
«Почему не берёте трубку?»
«Вы понимаете, какие у вас будут последствия?»
Знакомая ситуация?
Когда долги растут, такие звонки могут выматывать. Человек начинает нервничать, оправдываться, обещать внести платёж, даже если денег на него нет.
Но вы, друзья, не обязаны терпеть угрозы, оскорбления и психологическое давление.
Как действовать, если звонят коллекторы?
1. Не паникуйте
Сам факт звонка не означает, что у вас немедленно заберут имущество или что завтра вы окажетесь в суде.
2. Не обещайте того, чего не можете выполнить.
Не нужно под давлением называть дату платежа, если вы не уверены, что сможете заплатить.
3. Не сообщайте лишнюю информацию.
Не передавайте коды из СМС, данные банковских карт и пароли. Если собеседник представляется сотрудником банка или взыскателем, проверяйте его личность.
4. Фиксируйте нарушения.
Если вам угрожают, оскорбляют, звонят с нарушением установленных законом ограничений или беспокоят третьих лиц, сохраняйте сообщения и сведения о звонках. На незаконные действия можно жаловаться.
5. Помните о своих правах.
Закон ограничивает частоту и время взаимодействия с должниками. В предусмотренных законом случаях можно отказаться от непосредственного взаимодействия с кредитором или его представителем, соблюдая установленную процедуру.
А теперь главный вопрос: нужно ли вообще разговаривать с коллекторами?
Если каждый звонок превращается в стресс, не нужно заставлять себя вести бесконечные разговоры и оправдываться. Вы можете не отвечать на каждый звонок, но важно не игнорировать официальные судебные документы и уведомления.
И если долги стали неподъёмными, возможно, проблема уже не в том, как правильно разговаривать с коллекторами, а в том, как законно решить вопрос с самими долгами.
⚖️ Что меняется при банкротстве?
Когда суд вводит предусмотренную законом процедуру банкротства, звонки прекращаются.
Если вы устали от звонков, не знаете, как справиться с кредитами, и хотите понять, подходит ли вам банкротство, приходите на бесплатную консультацию.
Разберём вашу ситуацию, оценим риски и расскажем, какие законные варианты у вас есть.
Напишите в личные сообщения слово «АНАЛИЗ»
Вместо того чтобы каждый день бояться очередного звонка, начните искать решение проблемы. 🤝