В адаптационных планах часто стоят пункты вроде "прочитать регламенты, познакомиться с командой, побывать на планёрках". Бывает, что этот блок закрыт, а свои показатели новый сотрудник на втором месяце знает только в общих чертах. Что он уже делает сам, непонятно.
Знать инструкцию и выполнять задачу - разные вещи. В одной команде ввели учёт рабочего времени, и новый сотрудник вёл его с трудом: не до конца понимал, как это делать.
Лучше работает другое: ставить новичку не мероприятия, а рабочие результаты. У нового руководителя проектов на второй месяц это, например, установочные встречи с ключевыми заказчиками и дорожная карта по проекту. Ещё один вариант, который предложили в одной клинике: считать адаптацию не месяцами, а отработанными сменами.
Матрица на условном примере менеджера по продажам: задача / критерий / проверка / кто помогает / следующий шаг
1️⃣ Вести сделку в CRM / коллега подхватит её без вопросов / 2-я неделя / наставник по CRM / снять ежедневную проверку
2️⃣ Провести первую встречу с клиентом / сам выявил задачу клиента / 4-я неделя / руководитель слушает записи / встречи без сопровождения
3️⃣ Подготовить коммерческое предложение / ушло без правок по сути / 6-я неделя / опытный коллега / типовые КП сам
4️⃣ Ответить на возражения / отвечает на типовые своими словами / 8-я неделя / разбор звонков / подключение к сложным сделкам
Не выполнен критерий в срок - это не провал новичка, а сигнал, где нужна помощь.