Приятные ленивые новости воскресного дня. Airbnb запрещает хозяевам требовать гостей убираться.

В новых правилах платформы, которые вступят в силу с 20 ноября, запрещено
требовать от жильцов «значительных усилий, и выполнения любой работы, которой обычно занимается клининг». Другими словами, мусор теперь будем выносить не мы с вами. Попросить можно мелочи: сложить тарелки в раковину и рассортировать отходы. Тех, кто продолжит «напрягать» гостей, понизят в поиске. А ещё все правила должны быть известны до бронирования. Никаких дополнительных инструкций на холодильнике после заселения.

Обсуждения требовательных хозяев Airbnb в сети появляются регулярно. И это при том, что платформа сама удерживает приличную плату за уборку (см. скриншоты). Владельцы возмущены и пишут на форумах, что клинерам достанутся горы грязной посуды.

С одной стороны, ситуация отлично показывает, что многим арендаторам до сервиса уровня отелей — как пешком до Китая. С другой — Airbnb признаёт, что ожидания гостей изменились. Люди хотят гостиничного уровня сервиса даже при аренде аппаратов. Ведь не так уж редко из частных домов создают интересные отельные проекты.

#новостиотелей_АТ