Платежный краш-тест: выдержит ли бизнес пиковый день?

Платежный краш-тест: выдержит ли бизнес пиковый день?

В высокий сезон продажи распределяются неравномерно: в отдельные дни оборот заметно увеличивается.

По данным исследования, охватившего более 29 тыс. компаний малого и среднего бизнеса по всей России, в ноябре 2025 года средний оборот продавцов на онлайн-площадках в пиковый день на 27% превысил показатель сопоставимого буднего дня. В традиционной рознице оборот в самый активный день на 7% превысил показатель пятницы вне периода распродаж.

Представьте, что такой день наступит уже завтра. Всё ли готово?

🔹Платеж задержался на этапе подтверждения. Понятно ли клиенту, что делать дальше?
🔹Терминал не показал однозначный результат. Знает ли кассир, как проверить статус операции и избежать повторной оплаты?
🔹Потребовались отмена или возврат. Сможет ли сотрудник быстро провести операцию?
🔹Нужно найти конкретный платеж. Получится ли быстро сделать это в личном кабинете или реестре?
🔹Обращений стало больше. Знает ли команда, куда направить вопрос и какие данные передать поддержке?

Если хотя бы один вопрос заставил задуматься, значит, есть сценарий, который стоит проверить заранее.

При повышенной нагрузке важна не только стабильность платежной инфраструктуры, но и готовность команды быстро разобраться в статусе операции и помочь клиенту.

Газпромбанк Эквайринг предлагает решения для приема платежей в торговых точках, на сайтах и в мобильных приложениях, а также обеспечивает круглосуточную поддержку партнеров.
Проверили платежные процессы перед высоким сезоном?

👌 – всё готово
⚡ – еще есть что проверить

Оставить заявку на подключение эквайринга

Мы в МАКС