Антифрод: когда маленький платеж опаснее большого

Крупный заказ с нового устройства может выглядеть подозрительно, а небольшая покупка – совершенно обычно. Но иногда все наоборот.

По данным НСПК, мошенники могут проверять украденные реквизиты карт с помощью небольших онлайн-платежей. Если операция проходит, за ней могут последовать новые попытки.

Поэтому антифрод оценивает не только сумму покупки, а совокупность признаков: параметры операции, частоту попыток оплаты и другие доступные данные. Необычный платеж при этом не всегда означает мошенничество.

Для бизнеса важен баланс: и пропущенная мошенническая операция, и ошибочный отказ добросовестному покупателю могут привести к потерям.

🔵 Пропустить мошенничество. Операцию по украденной карте могут впоследствии оспорить. Магазин рискует потерять товар и деньги.
🔵 Отклонить добросовестного покупателя. Если операция ошибочно признана подозрительной, бизнес может потерять уже готовую продажу.

В спорной ситуации перед переходом к оплате может потребоваться дополнительное подтверждение. Оно помогает снизить риск мошенничества, но добавляет еще один шаг в процесс покупки.

Что стоит анализировать интернет-магазину?

🔹серии небольших платежей и резкие всплески отказов;
🔹причины неуспешных операций – они могут быть связаны с решением банка, незавершенным подтверждением или технической ошибкой;
🔹долю покупателей, которые не перешли к оплате после дополнительного подтверждения.

В интернет-эквайринге Газпромбанка антифрод помогает решать обе задачи: выявлять подозрительные операции и не создавать лишних препятствий для добросовестных покупателей.

Оставить заявку на подключение эквайринга

Мы в МАКС