Крик души...

Пользуюсь «Дом.ру» много лет. Основной ТВ работает через Cam‑модуль без проблем, а в детской решил поставить их приставку — чтобы ребёнок мог смотреть Smart TV. Её установили 9 ноября 2024 года.

Уже через несколько месяцев начались проблемы с обновлением приложений (например, Rutube), а к 26 октября 2026 года они вообще перестали обновляться. В техподдержке сказали, что приставка изначально была не на самой свежей ОС, а теперь и вовсе устарела — обновлений больше не будет. Предложили купить новую по акции за 4000 рублей, а менять неработающую отказались.

Плачу 1500 рублей в месяц за интернет и ТВ — это 18 000 рублей в год. Не понимаю, зачем компании терять клиента из‑за приставки с коротким сроком службы. Странная политика. Выбирайте провайдера внимательнее!

Анонимно