SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.30.0 %+0 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.16▲ 115.2 %was 8
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4▲ 115.2 %was 2
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 18.4 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 13.9 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 478▲ 1.0 %was 5 421after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.28.9 %▼ 0.2 ppdashed line — was 29.0 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.84 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.3▼ 9.5 %was 4.8after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.3.1 %▲ 0.3 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
0subscribers in the period
The number of subscribers did not change in the period
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
702 763views in the period▼ 9.1 %
Average post reach — 5 478 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 12:09 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
Ольга не стала сразу отправлять длинный эмоциональный текст. Она сначала получила сведения об исполнительном производстве, проверила основание списания и выяснила, что именно хочет попросить у пристава.
После этого стало понятно, что ей подходит конкретное заявление через Госуслуги. К нему она приложила банковскую выписку и сохранила номер обращения.
В другой ситуации, когда нужно обжаловать постановление, приложить большой комплект документов или обратиться в суд, может оказаться удобнее бумажный вариант с подтверждением вручения.
Поэтому правильный вопрос звучит не так: «Что лучше — Госуслуги или бумага?»
Правильный вопрос: «Какую задачу я решаю и каким способом смогу доказать, что обращение подано вовремя?»
Не для каждого обращения нужен готовый PDF. Но и не каждую ситуацию можно решить одной короткой формой на Госуслугах.
Опишите, что произошло, какой документ вы получили и куда хотите обратиться. На сайте «ЗаДолжника» сначала помогут разобраться в задаче, а потом можно понять, достаточно ли онлайн-текста или нужен документ для печати:
Госуслуги или бумажный документ: куда подавать обращение, чтобы не потерять время? Утром Ольга открыла банковское приложение и увидела: со счёта списали деньги. В назначении платежа было указано исполнительное производство. Она зашла на Госуслуги и увидела, что приставу можно направить заявление онлайн.
Ольга подумала: «Отправлю через Госуслуги — так быстрее».
Но через несколько минут остановилась. Что именно ей отправлять? Просто написать, что деньги списали? Попросить вернуть деньги? Пожаловаться на пристава? Или сначала запросить документы и узнать, на каком основании появилось списание?
В этот момент многие совершают одну и ту же ошибку: выбирают способ подачи раньше, чем понимают саму задачу.
Когда действительно удобны Госуслуги?
Если в ситуации уже есть исполнительное производство и нужная услуга доступна онлайн, через Госуслуги можно направить заявление, ходатайство, объяснение или жалобу приставу.
Это удобно, когда человек находится далеко от отдела ФССП, не хочет ехать лично, хранит документы в телефоне и хочет получить номер заявления и видеть его статус в личном кабинете.
Например, если нужно передать приставу подтверждение оплаты или попросить приобщить документ к исполнительному производству, электронная подача может быть самым удобным вариантом.
Но Госуслуги не угадывают, чего именно хочет заявитель. Если выбрать не ту услугу или написать слишком обще, обращение могут рассматривать не в том порядке, который нужен именно вам.
Когда лучше бумажный документ?
Через несколько дней Ольга выяснила, что ей нужно не просто спросить о списании. Она хотела оспорить конкретное постановление и приложить выписку из банка.
Тогда появился другой вариант: подготовить бумажный документ и отнести его в канцелярию. На копии можно попросить поставить отметку о принятии. Или отправить обращение почтой с описью вложения и уведомлением о вручении.
Такой способ бывает полезен, когда важно самостоятельно сохранить доказательство того, что именно было направлено и когда документ приняли.
Бумажный вариант может понадобиться и тогда, когда документ нужно приложить к судебному делу, передать представителю или направить в орган, где подходящей электронной услуги нет.
Но бумага сама по себе не делает обращение правильным. Если написать не тому органу, пропустить срок или не приложить важный документ, заказное письмо проблему не решит.
Самое важное — не перепутать сроки!
Ольга начала искать информацию и увидела разные цифры: где-то написано 30 дней, где-то 10 дней, а в карточке электронной услуги указан ещё один срок.
Это не обязательно противоречие. Срок зависит от того, что именно подано.
Обычное обращение гражданина обычно рассматривают в течение 30 дней со дня регистрации.
А жалоба на постановление, действие или бездействие судебного пристава в порядке подчинённости рассматривается по специальному правилу — в течение 10 дней со дня поступления.
Для конкретной услуги на Госуслугах может быть указан отдельный срок. Поэтому после отправки важно сохранить номер заявления, подтверждение подачи и посмотреть, когда обращение зарегистрировали.
При личной подаче нужно попросить отметку на своей копии. При отправке почтой — сохранить квитанцию, опись вложения, трек-номер и уведомление о вручении.
Дата, когда человек начал писать документ, и дата, когда обращение поступило или было зарегистрировано, — не одно и то же.
А если проблема срочная?
Представим другую ситуацию. Человеку пришло постановление пристава, и он хочет его обжаловать. Он откладывает подготовку, потому что не знает, писать через Госуслуги или ехать в отдел.
В таком случае сначала нужно определить, какой документ обжалуется, когда человек его получил или узнал о нём и какой порядок применяется. Нельзя просто выбрать первый подходящий раздел на портале и считать, что срок автоматически сохранён.
Если документ нужно подать срочно, способ выбирают не по принципу
дату, номер и содержание обращения. Что сохранить для жалобы? Не удаляйте: -скриншоты сообщений; -номера телефонов и профили отправителей; -записи разговоров; -голосовые сообщения; -даты и время звонков; -сведения о том, кому звонили из родственников; -угрозы, требования перевести деньги и ссылки на оплату; -документы, которые прислал кредитор или коллектор. По этим материалам можно понять, кто именно взаимодействует с должником, что ему предъявляют и были ли нарушения. Если вам звонят по поводу долга, но непонятно, кто кредитор, откуда взялась сумма и имеет ли отправитель право требовать оплаты, не нужно разбираться в этом в состоянии паники. Опишите ситуацию на сайте «ЗаДолжника»: с какого номера звонят, что именно говорят, какие документы прислали и кому еще звонили. Сначала можно спокойно разобраться, что проверить и какие действия подходят именно для вашей ситуации. https://zadolzhnika.ru/?utm_source=vk&utm_medium=organic&utm_campaign=vk_site_path_30d&utm_content=post_05_collector Правовые ограничения в посте сверены с действующей редакцией статьи 7 закона № 230-ФЗ: текст статьи 7. Правила общения с родственниками и другими третьими лицами установлены статьей 4: текст статьи 4.
Коллектор требует оплату: кто звонит и что делать, если угрожают? «Срочно верните деньги». «У вас последний день, дальше выезд». «Мы передадим информацию дознавателю». «Ваш долг уже у службы взыскания». «Почему молчите? Оплатите прямо сейчас по этой ссылке». Многие должники получают такие сообщения с неизвестных номеров. Иногда звонят по несколько раз в день, пишут в мессенджеры, обращаются к родственникам или представляются сотрудниками полиции, следственного отдела, суда или службы безопасности банка. Ситуация может выглядеть примерно так: человеку или его супругу приходит сообщение без понятного названия МФО, номера договора и документов. В нем требуют срочно перевести деньги, но не объясняют, кто именно требует оплаты и откуда взялась сумма. В такой ситуации не нужно платить только потому, что вас торопят или запугивают. Что проверить в первую очередь Попросите назвать: *полное наименование кредитора или коллекторской организации; *фамилию, имя и должность сотрудника; *основание требования; *номер договора; *размер и структуру задолженности; *телефон и официальный адрес организации; *документы о переходе права требования, если долг передали другой организации. Если вам пишут с неизвестного номера и не сообщают, кто именно требует деньги, это еще не подтверждает наличие законного требования. Не переходите по сомнительным ссылкам из сообщения и не переводите деньги на карту физического лица. Реквизиты лучше проверять на официальном сайте кредитора, по договору или документам, полученным законным путем. Если звонящий представляется полицейским или дознавателем Сам по себе долг не превращает коллектора в сотрудника полиции. Фразы «я дознаватель», «на вас заведут уголовное дело», «сейчас приедет полиция» могут быть способом психологического давления. Спокойно попросите назвать фамилию, должность и подразделение. Не перезванивайте по номеру из сообщения — найдите официальный номер ведомства самостоятельно и проверьте информацию. Если человек требует сообщить код из SMS, пароль от Госуслуг, данные карты или срочно перевести деньги, это уже может быть признаком мошенничества. Разговор лучше прекратить, сохранить переписку и обратиться в полицию. Сколько раз можно звонить По общему правилу, по инициативе кредитора или его представителя телефонные переговоры допускаются: -не более одного раза в сутки; -не более двух раз в неделю; -не более восьми раз в месяц. Сообщения в мессенджерах и по телефону также ограничены: -не более двух раз в сутки; -не более четырех раз в неделю; -не более шестнадцати раз в месяц. Звонки и сообщения не должны поступать в ночное время: в рабочие дни — с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни — с 20:00 до 09:00 по местному времени. Личная встреча может проводиться не чаще одного раза в неделю. Эти ограничения касаются взаимодействия по инициативе кредитора или его представителя. Если должник сам ответил и продолжает переписку, порядок подсчета сообщений может отличаться. Могут ли прийти домой? Коллектор может предложить личную встречу только в рамках закона. Но он не имеет права силой проникать в квартиру, угрожать, портить имущество, забирать вещи или представляться судебным приставом. Коллектор — не судебный пристав. Он не может самостоятельно описывать имущество или арестовывать счета. Если человек приехал и угрожает, пытается проникнуть в квартиру, портит имущество или говорит о непосредственной опасности, не вступайте в конфликт. При непосредственной угрозе звоните 112, а переписку, номера телефонов, записи звонков и видео сохраняйте. Могут ли звонить родственникам? Связываться с родственниками и другими третьими лицами можно только при наличии одновременно: -согласия должника; -согласия самого родственника или другого третьего лица. Если такого согласия не было, родственник может прямо сообщить, что не согласен на дальнейшее общение, и зафиксировать
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.
Russia
