#вакансия
📌 Вакансия: удалённый менеджер по продажам в Zally Market
Zally Market — интернет-магазин в сфере красоты, здоровья, функционального питания и косметики.
Ищем менеджера, который будет работать с нашими клиентами: помогать с заказами, консультировать по продукции, доводить заявки до оплаты и делать дополнительные продажи.
Нам нужен не просто человек, который «отвечает в чате», а менеджер, который умеет общаться с клиентами, слышать их потребность и доводить диалог до результата.
— обрабатывать входящие заказы интернет-магазина;
— консультировать клиентов по продукции Zally Market;
— помогать с оформлением заказов, бонусами и программой лояльности;
— связываться с клиентами по неоплаченным заказам и доводить их до оплаты;
— делать допродажи и кросс-продажи;
— работать с действующей клиентской базой;
— совершать исходящие звонки по готовым сценариям;
— информировать клиентов об акциях, подарках и специальных предложениях;
— контролировать статусы заказов и доставки;
— вести клиентскую базу и задачи в CRM;
— собирать обратную связь и отзывы;
— вести простую ежедневную отчётность по продажам.
— грамотная устная и письменная речь;
— умение продавать через заботу и нормальную человеческую коммуникацию, а не через давление;
— ответственность и внимательность;
— умение самостоятельно организовать удалённую работу;
— уверенное владение компьютером и мессенджерами;
— готовность работать с CRM, таблицами и товароучётными системами;
— способность быстро разобраться в ассортименте и действительно понимать продукты, которые вы продаёте.
Опыт продаж будет большим плюсом.
Ещё один плюс — если вам интересны темы здоровья, питания, красоты, косметики и ухода.
Сейчас в работе используем UDS, «МойСклад», Mango Office, YouGile, Telegram, VK, MAX и таблицы. Если с чем-то раньше не работали — главное, чтобы вы умели быстро разбираться в новых инструментах.
🕐 Формат работы:
Полностью удалённо.
Основная обработка заказов — пн–сб, с 9:00 до 18:00 по Москве.
При этом с 9:00 до 20:00 необходимо быть на связи с клиентами и отвечать на входящие обращения.
При текущем объёме до 10–15 заказов базовые задачи занимают в среднем около 3 часов в день, но эта нагрузка распределяется в течение дня.
Фиксированный оклад + KPI.
Переменная часть зависит в том числе от работы с клиентской базой и выполнения задач по продажам.
Конкретные условия обсудим с подходящими кандидатами.
Пишите напрямую в Telegram:
👉 @Rustemshi
В первом сообщении сразу отправьте:
— имя и возраст;
— город;
— кратко о вашем опыте;
— где и что продавали раньше;
— был ли опыт удалённых продаж;
— с какими CRM / системами работали;
— сколько часов в день готовы быть на связи;
— желаемый доход в месяц.
И отдельно ответьте на один вопрос:
«Что, по вашему мнению, важнее в продажах: быстро закрыть клиента или сделать так, чтобы он захотел вернуться? Почему?»
Мне важно понять не только ваш опыт, но и то, как вы мыслите и относитесь к клиентам.
📩 Telegram:
https://t.me/Rustemshi
