«Тут просто всегда нужно поправлять вручную» - так автоматизация незаметно становится новой рутиной

　Сначала случилась ошибка.

　Сотрудник исправил.

　Ничего страшного.

　Потом ошибка повторилась.

　Её снова поправили.

　Через некоторое время вокруг сбоя уже появляется негласное правило: после работы Виртса обязательно проверь вот это поле и измени вот эту фразу.

　⚙ В итоге компания автоматизировала старую задачу и одновременно создала новую.

　Поэтому повторяющиеся ручные корректировки полезно фиксировать и анализировать.

　Это может быть проблема инструкции, знаний, разрешений или самого бизнес-процесса.

　Но точно не нормальная постоянная обязанность сотрудника.

　Хорошая автоматизация со временем уменьшает ручные обходные пути. Плохая просто делает их привычными.