«КАРТА ПОМОЩИ НА ДОРОГАХ» ЗА 150 ТЫСЯЧ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
«Купил машину в кредит после контракта. Дома посмотрел договор — там ещё сертификат какой-то, 150 тысяч, тоже в кредит».
Так бывает очень часто. В салоне подписывают пачку бумаг, и среди них — «карта помощи на дорогах», «независимая гарантия» или «опционный договор». Деньги уходят не банку, а отдельной компании.
От такой услуги можно отказаться, даже если вы ею не пользовались.
Что говорит закон:
🔹 отказаться можно в любой момент. Компания возвращает деньги за вычетом расходов, которые реально понесла, и доказывать эти расходы должна она сама (ст. 32 Закона о защите прав потребителей);
🔹 пункт «при отказе деньги не возвращаются» закон считает недопустимым. Верховный суд подтверждал это и по опционным договорам (определение от 11.07.2023 № 5-КГ23-57-К2);
🔹 если услуга указана в заявлении на кредит, вы отказались в течение 30 дней, а компания не вернула деньги за 7 рабочих дней, — их можно потребовать с банка: не раньше 30 и не позже 180 дней после отказа (ст. 7 закона № 353-ФЗ).
Что делать:
1. Найдите договор или сертификат: кто исполнитель, сколько заплачено, за что.
2. Напишите компании заявление об отказе и возврате денег, укажите реквизиты счёта. Отправьте заказным письмом с описью.
3. Отказ или молчание — претензия, затем иск. При цене иска до 1 млн ₽ госпошлину не платят. Суд может взыскать и штраф 50 %.
Честно о слабых местах:
— компании пишут, что большая часть цены — за «консультацию», уже оказанную при подписании. Суды оценивают это по-разному;
— если договор абонентский, вернут пропорционально оставшемуся сроку;
— требование к банку до 500 тыс. ₽ сначала идёт к финансовому уполномоченному, а с компанией спор сразу в суде, и это может затянуться.
Консультация — 3 000 ₽, до 1,5 часов. Тел. 8-913-908-24-99
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Каждое дело решается по своим обстоятельствам.
«Купил машину в кредит после контракта. Дома посмотрел договор — там ещё сертификат какой-то, 150 тысяч, тоже в кредит».
Так бывает очень часто. В салоне подписывают пачку бумаг, и среди них — «карта помощи на дорогах», «независимая гарантия» или «опционный договор». Деньги уходят не банку, а отдельной компании.
От такой услуги можно отказаться, даже если вы ею не пользовались.
Что говорит закон:
🔹 отказаться можно в любой момент. Компания возвращает деньги за вычетом расходов, которые реально понесла, и доказывать эти расходы должна она сама (ст. 32 Закона о защите прав потребителей);
🔹 пункт «при отказе деньги не возвращаются» закон считает недопустимым. Верховный суд подтверждал это и по опционным договорам (определение от 11.07.2023 № 5-КГ23-57-К2);
🔹 если услуга указана в заявлении на кредит, вы отказались в течение 30 дней, а компания не вернула деньги за 7 рабочих дней, — их можно потребовать с банка: не раньше 30 и не позже 180 дней после отказа (ст. 7 закона № 353-ФЗ).
Что делать:
1. Найдите договор или сертификат: кто исполнитель, сколько заплачено, за что.
2. Напишите компании заявление об отказе и возврате денег, укажите реквизиты счёта. Отправьте заказным письмом с описью.
3. Отказ или молчание — претензия, затем иск. При цене иска до 1 млн ₽ госпошлину не платят. Суд может взыскать и штраф 50 %.
Честно о слабых местах:
— компании пишут, что большая часть цены — за «консультацию», уже оказанную при подписании. Суды оценивают это по-разному;
— если договор абонентский, вернут пропорционально оставшемуся сроку;
— требование к банку до 500 тыс. ₽ сначала идёт к финансовому уполномоченному, а с компанией спор сразу в суде, и это может затянуться.
Консультация — 3 000 ₽, до 1,5 часов. Тел. 8-913-908-24-99
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Каждое дело решается по своим обстоятельствам.
Views: 40
