Проект, продукт, процесс: подводим итог

-
Заканчиваю серию про разные режимы управленческого цикла.

Сам цикл у руководителя остаётся прежним:

планирование → делегирование → контроль.

Но его настройки зависят от того, чем именно мы управляем.

Проект нужен, когда создаём новое.

Здесь важно объединить людей вокруг результата, синхронизировать контекст, держать управленческий ритм и работать с отклонениями.

Продукт появляется, когда результатом начинают пользоваться.

Здесь фокус смещается на пользователя: какую работу он выполняет, какую ценность получает и как эту ценность усилить.

Процесс нужен, когда результат надо получать регулярно и предсказуемо.

Здесь важны владелец и стандарт процесса, измеримый результат и постоянное улучшение.

Получается:
проект → создать
продукт → развивать ценность
процесс → воспроизводить результат.

Задача руководителя - понять, в каком режиме он сейчас находится, и правильно настроить управленческий цикл.

Если продуктом управлять как проектом, можно идеально выполнить план и потерять пользователя.

Если проектом управлять как устоявшимся процессом, сложно работать с неопределённостью.

Если процесс каждый раз требует мобилизации и героизма, значит сам процесс нуждается в улучшении.

Но как понять, какой режим нужен именно сейчас?

Для этого надо посмотреть шире - на контекст.

Что происходит вокруг? Какие появились ограничения и возможности? Что требуется от нашей системы? Как меняются пользователи, технологии и организация?

Поэтому с управленческим циклом пока заканчиваю.

Дальше переходим к четвёртому элементу моей управленческой системы - контексту.

#управленческий_цикл #контекст
-
Если нравится то, о чём я тут пишу, приглашайте своих коллег и знакомых руководителей в канал "Быть руководителем"