😎 Когда ИТ-компания перерастает свою CRM

В первый год типовой CRM обычно хватает: процессы простые, полей и воронок из коробки достаточно. Через пару лет роста появляются партнёрские каналы, длинные сделки и новые продукты, и система начинает отставать от бизнеса.

В статье для ComNews мы разобрали три сценария, из-за которых растущие ИТ-компании задумываются о замене CRM.

В материале:

➖ почему новые процессы не помещаются в типовую CRM
➖ когда доработка системы превращается в отдельный проект
➖ как понять, что CRM пора менять, а не дорабатывать
➖ на что смотреть при выборе платформенного решения

🔗 Читать статью на ComNews