SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.30.0 %+0 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.14▼ 37.0 %was 24
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.0was 0
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 18.3 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 14.0 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 478▲ 1.0 %was 5 421after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.28.9 %▼ 0.2 ppdashed line — was 29.0 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.84 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.3▼ 9.5 %was 4.8after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.3.1 %▲ 0.3 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
0subscribers in the period
The number of subscribers did not change in the period
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
702 763views in the period▼ 9.0 %
Average post reach — 5 478 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 11:28 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
💭 «Можно ли перенести запись?» Иногда за этим вопросом стоит не интерес к правилам, а тревога: у человека непредсказуемый график, и он боится потерять деньги.
FAQ полезен не только для страницы с часами работы и способами оплаты. Вопросы показывают, что клиенту нужно понять до покупки: как устроена услуга, подойдёт ли она ему и что произойдёт, если что-то пойдёт не так.
📌 Короткий ответ нужен в справке, а для поста можно раскрыть важные детали. Если гости базы отдыха спрашивают, можно ли приехать с собакой, расскажите об условиях проживания, о том, что взять с собой, и о местах для прогулок поблизости.
🔎 Держите правило: один материал — одна главная мысль. Если вопрос связан с личной историей, деньгами или здоровьем, уберите узнаваемые детали и не превращайте частный случай в правило для всех.
✍️ Если хотите собрать такие вопросы в редактируемый контент-план на месяц и подготовить тексты, узнайте о подписке Prompter21 на странице бренда.
💭 Иногда тема для поста появляется прямо во время работы — но к вечеру разговор с клиентом уже забывается.
В понедельник снова приходится смотреть на пустой экран и думать, о чём писать. Между тем клиент уже спросил: «Почему услуга столько стоит?» или «Как понять, что мне это подходит?» Это не просто вопросы, а готовые отправные точки для полезных публикаций.
📌 Сохраняйте слова клиента. После звонка или переписки запишите вопрос так, как он прозвучал. Уберите имя и личные детали.
🔎 Ищите повторения и сомнения. Если вопрос задают часто или из-за него откладывают решение, ответ особенно пригодится будущим клиентам.
✍️ Начните с одного короткого поста. Объясните, что важно знать, какой первый шаг можно сделать и когда нужна ваша помощь. Не обязательно сразу снимать видео или придумывать необычный сюжет.
Когда вопросы собраны, из них проще выстроить контент-план. Если хотите подготовить редактируемый план на месяц, тексты и публикации в соцсетях, узнайте больше о подписке Prompter21 на странице бренда.
Бывает, к понедельнику снова кажется, что писать не о чем. Но постоянный поток публикаций чаще держится не на вдохновении, а на коротком рабочем ритуале.
Выделите десять минут в конце недели: соберите вопросы клиентов, замечания сотрудников, удачные решения и изменения в услугах. Пока не оценивайте идеи — сначала сохраните их.
• 🔹 Ищите сюжеты в рабочих событиях и повторяющихся просьбах аудитории. • 🔹 Следите за новостями своей сферы и возвращайтесь к архиву: старую инструкцию можно обновить и подать иначе. • 🔹 Отмечайте не только просмотры, но и вопросы, сохранения и обращения. Они подскажут, какие темы развивать.
Не спешите списывать пост со слабой реакцией: иногда достаточно уточнить заголовок или добавить пример. ИИ поможет подготовить новый вариант, но факты, тон и обещания должен проверить человек.
✍️ Если хотите превратить заметки в регулярные публикации, оформите подписку Prompter21: сервис помогает создавать тексты, изображения и видео, вести редактируемый контент-план и автоматически публиковать материалы в соцсетях. Условия подписки можно узнать на странице Prompter21.
Темы для публикаций собраны. Теперь важно распределить их так, чтобы календарь помогал работе, а не создавал новые срочные задачи.
Начните с четырёх недель и выберите для каждой главную тему: знакомство с услугой, частые вопросы, рабочие истории или предложение. Небольшой команде обычно достаточно трёх-четырёх публикаций в неделю.
• 🔹 Чередуйте полезные ответы, рабочие истории и предложения обратиться. После поста об услуге дайте читателю разбор или подсказку. • 🔹 Оставьте один-два свободных слота в неделю для изменений графика и других срочных новостей. • 🔹 Готовьте материалы партиями: сначала факты, затем тексты и изображения. Перед выпуском проверяйте обещания, цены, даты и контакты.
Для разных площадок адаптируйте подачу. Автоматическая публикация экономит ручную работу, но не решает за вас, уместен ли пост сегодня. В конце месяца смотрите не только на охваты, но и на вопросы, сохранения и обращения.
✍️ В Prompter21 можно создать редактируемый контент-план на месяц, подготовить материалы с помощью ИИ и настроить автоматическую публикацию. Узнайте условия подписки с оплатой раз в месяц на странице Prompter21.
Один рабочий случай может дать больше, чем один пост. Важно не растягивать историю, а найти в ней разные вопросы, полезные будущим клиентам.
Например, гостья салона хочет перейти от тёмного цвета волос к светлому за один визит. Мастер оценивает состояние волос и предлагает постепенное осветление, чтобы не обещать результат, который может им навредить. Из этого случая можно подготовить несколько самостоятельных публикаций:
• 🔹 Ответить, возможно ли заметно осветлить волосы за один визит и от чего это зависит. • 🔹 Показать, что мастер выясняет на консультации и почему спрашивает о предыдущем окрашивании. • 🔹 Объяснить разницу между постепенным осветлением и попыткой получить нужный оттенок сразу.
Сначала уточните факты у мастера. Для фото и личных деталей получите разрешение; без него используйте обезличенный пример. Если материала хватит лишь на два поста, этого достаточно. Для каждой площадки меняйте подачу, а не просто копируйте текст.
✍️ Хотите распределить такие публикации по датам? В Prompter21 можно создать редактируемый контент-план на месяц и подготовить варианты текстов с помощью ИИ. Узнайте об условиях подписки на странице Prompter21.
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.
Russia
