Возврат товаров в один клик станет законом

Госдума поддержала в первом чтении поправки о возврате качественных онлайн-товаров.

🛍️Для покупателей пропишут понятный маршрут возврата,
⏭️для маркетплейсов и интернет-магазинов установят новые обязанности по информации и логистике.
 
📑Госдума приняла в первом чтении законопроект, который уточняет правила возврата товаров надлежащего качества, купленных дистанционно.

Ключевая новация проста, как хорошая бухгалтерия.
📦Покупатель сможет вернуть онлайн-товар за свой счёт любым удобным ему способом, если продавец сохраняет возможность проверить его состояние при получении.

Для маркетплейсов предусмотрят отдельный порядок - через пункты выдачи или сортировочные центры.

Право на возврат не должно оставаться только на бумаге. Человек должен иметь реальную возможность им воспользоваться, без необходимости ехать, подчас, за сотни километров»,

- отметил депутат Госдумы от Псковской области Александр Козловский, представляя законопроект от комитета по промышленности и торговле.
 
✅Для онлайн-рынка товаров это история про снижение серых зон.
Продавцов и цифровые платформы обяжут публично раскрывать правила возврата, способы отправки, расходы на доставку и риски порчи товара в пути.

Чем прозрачнее процедура, тем меньше почвы для споров, претензий и репутационных потерь.
Для e-commerce новый закон станет операционной нормой.

ПробиZнес ➡️в ВК