Вам отказали в возврате денег?

Продавец говорит:

— «Возврату не подлежит».
— «Вы сами это повредили».
— «Нужно было проверить при покупке».
— «Мы ничего возвращать не будем».

И кажется, что спорить бесполезно.

Но очень часто проблема не в том, есть ли у вас право на возврат, а в том, знаете ли вы, как этим правом правильно воспользоваться.