Раз купил китайский автомобиль — должен понимать по-китайски.

Судя по всему, именно так рассуждали сотрудники автосалона, продавая жителю Подмосковья новенькую машину из КНР:

- получив свой автомобиль, покупатель вскоре обнаружил, что вся система управления в нем выстроена исключительно на китайском языке.

Убедившись окончательно, что русскому человеку такой автомобиль не понять, покупатель потребовал расторгнуть договор и вернуть ему деньги.

Автосалон, разумеется, сослался в ответ на правила продажи «технически сложных товаров», согласно которым автомобиль подлежит возврату только в случае наличия в нем существенного недостатка — и отказал.

Покупатель обратился в суд.

Сначала его поддержали: суд признал, что салон не довел до покупателя необходимую информацию, которая могла повлиять на его выбор.

Но в апелляции и в кассации сочли, что продавец предоставил все необходимые сведения — и в иске покупателю отказали.

В Верховном суде РФ все же пересмотрели дело:

- при заключении сделки сотрудник автосалона обещал покупателю, что программное обеспечение адаптируется под русскоговорящих пользователей.

Но по факту выяснилось, что автомобиль русификации не подлежит — и это является существенным недостатком, не позволяющим обеспечить безопасную эксплуатацию автомобиля.

Так что салону теперь придется вернуть все деньги и выплатить серьезную компенсацию (по инф. Пресс-службы Верхового суда РФ от 10.09.2026).