Женщины 25 – 45

Знакомый диалог?

Агентство спрашивает у клиента: «Кто ваш покупатель?»
Ответ: «Ну это, женщины 25 – 45».

Ситуация «рука-лицо», честно говоря. Потому что «женщины 25 – 45» это не портрет покупателя. Это половина страны.

Двадцатипятилетняя студентка, которая живёт с подругой в съёмной квартире и считает каждый рубль – это одна женщина. Сорокапятилетняя мать троих детей, у которой муж с бизнесом и дом за городом – это совсем другая. Они по-разному выбирают, по-разному покупают, по-разному реагируют на рекламу. У них разные страхи, разные мотивации, разный повод взять ваш продукт с полки. А вы их под одну гребенку загоняете.

Часто встречается на практике, как бренд начинал нормально расти ровно в тот момент, когда переставал продавать всем и начинал продавать кому-то конкретному. И это сработало, потому что его коммуникация, креативы и каналы продвижения стали попадать именно в тех, кто реально его покупательская аудитория.

Знать своего покупателя это не исследование за миллионы. Тут можно начать с простого. Найдите способ поговорит с теми, кто уже покупает ваш продукт. Узнайте почему они его покупают, как они принимают решение, как они живут, как выбирают, с кем сравнивают и пр. Вы удивитесь, сколько там информации, которую никто ни разу не захотел спросить у своих покупателей.

Это базовый минимум. Самый базовый. Но почему-то именно его пропускают первым.


YT Shorts | TikTok

#блиц
#базовыйминимум
#роскошныймаксимум