Уважаемые пользователи MAKER-STUDIO!

Мы хотим предоставить актуальную информацию о ходе восстановления работы нашего сервиса после инцидента, затронувшего инфраструктуру дата-центров Яндекс.

На текущий момент ситуация следующая:

1.     Статус восстановления: Мы работаем в усиленном режиме. Ожидается, что доступ к сервису будет восстановлен сегодня к вечеру. Мы делаем все возможное, чтобы вернуть систему в строй в кратчайшие сроки.

2.     Доступность данных: На данный момент нам удалось восстановить и получить архив данных по состоянию на утро 4 октября.

3.     Ситуация с актуальным бэкапом: Резервная копия на день инцидента физически находится в инфраструктуре Яндекс, и мы ее видим. Однако по не зависящим от нас причинам доступ к ней заблокирован из-за технических проблем на стороне хостинга.

4.     Перспективы восстановления: Как только провайдер восстановит доступ к актуальному бэкапу, мы незамедлительно запустим механизм восстановления данных. Это позволит минимизировать потери. Однако на данный момент мы вынуждены констатировать, что данные за период с утра 4 октября по утро 8 октября могут быть временно недоступны.
Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ситуация находится под нашим пристальным контролем, и мы взаимодействуем с техническими специалистами хостинга для ускорения процесса.

Благодарим вас за терпение и поддержку. Мы будем оперативно информировать вас о всех ключевых этапах работы по полному восстановлению сервиса.

С уважением,
Команда MAKER-STUDIO