Быстрый результат не равен качественному трафику

Когда бизнес просит дешёвые заявки, мы первым делом смотрим не на рекламу, а на то, что происходит с заявкой после клика. От этого зависит, какой трафик вам вообще подходит.

Дешёвая заявка начинается с оффера
Если компания не на слуху и у неё нет хотя бы 1000 брендовых запросов в месяц, людям неоткуда знать, что вам можно доверять. По нашему опыту, остаётся только два пути: сильный бренд или очевидная выгода для клиента. Поэтому, чтобы получить дешёвые заявки, нужен оффер, от которого сложно отказаться. Он должен выделяться среди конкурентов и быть выгодным, ведь именно на него клиент смотрит в первую очередь.

Где Всё Ломается
Трафик по такому офферу даёт много заявок, но они тёплые, а не готовые купить. Работать с ними должны продажники, а не консультанты: их задача не рассказывать, а продавать и бороться за каждую заявку. На практике менеджеры часто сдаются. Им легче обрабатывать тех, кто почти сразу готов к покупке.

И тут встречаются три стороны:

🫣 собственник хочет потратить минимум бюджета;
😟 маркетолог урезается в этом бюджете и приводит дешёвые заявки;
😩 продажник говорит, что по таким заявкам ничего не продать.

Все недовольны, а виноватого нет: просто отдел продаж не был готов к такому трафику.

Что делаем мы
Перед тем как просить дешёвые лиды, мы проверяем отдел продаж: готов ли он к такому трафику. На аудите я смотрю, как команда обрабатывает заявки, и только потом определяю, какой подход нужен вашему бизнесу.

Пример: визовые центры
У нас есть опыт работы с несколькими клиентами по оформлению виз, и они показывают разные результаты. Одни обрабатывают заявки очень сильно: дожимают, соблюдают регламенты, держат высокие конверсии. Для них дешёвый трафик даёт заметную экономию. Другие работают без чётких регламентов, консультируют, а не продают, и не хотят заниматься ростом конверсий. Это не значит, что они хуже. Они просто ещё не доросли до уровня, на котором дешёвые заявки окупаются, как бы это парадаксально не звучало.

А если у вас консультанты
Если в компании не отдел продаж, а консультанты, лучше гнать заявки выше рынка: с реальными предложениями и без очевидных выгод, но с другими крючками. Такая заявка стоит в несколько раз дороже, зато она более целевая и подходит тем, кто не будет «давить» на клиента.

Не каждому подходит дешёвый трафик
Бывают и хорошие результаты, и плохие. Но если подготовиться как следует, экономия может быть существенной.

Если бы в бизнесе всё было просто, все были бы миллионерами. Секрет в том, чтобы работать с каждой конверсией, исправлять детали и контролировать каждый процесс. Наша команда работает в обоих случаях, а какой подход нужен вам, определим на аудите.

Потому что мы про систему.