Психология продаж в B2B

B2B — это не про «холодные» рассылки. Это про доверие между людьми. Даже если вы продаете софт для заводов, вы продаете его человеку, который боится увольнения или хочет премии. Ваша коммуникация должна быть не про «наш продукт лучший», а про «мы понимаем вашу боль». Если вы не понимаете психологию своего клиента, вы просто продаете воздух. Какой самый сложный B2B-клиент был в вашей практике?