▶ video
Клиентка приехала один раз и больше не вернулась. Почему? 👀
Не всегда дело в цене или качестве ремонта. Иногда причина — в том, как с ней общались на приёмке.
И здесь важный момент для руководителей автосервисов ⬇️
Все рекомендации из видео должны работать с каждым клиентом. Но в случае с женщинами приходится учитывать ещё и недоверие, которое возникает из-за стереотипов.
❌ Не нужно придумывать «особый женский сервис».
✅ Нужно сделать так, чтобы клиентка не чувствовала, что к ней относятся иначе из-за пола.
Ставьте реакции, если было полезно 🛞