🎯 А что если использовать eVa не только для клиентов, но и для тренировки своих менеджеров?
Мы протестировали ещё один сценарий — ИИ-тренер по продажам.
Менеджер звонит не реальному клиенту, а ИИ, который играет роль потенциального покупателя.
Например, в нашей симуляции это был руководитель оптовой компании по стройматериалам.
ИИ не просто отвечает «да/нет», а ведёт нормальный разговор:
— рассказывает о проблемах бизнеса;
— отвечает на вопросы менеджера;
— сомневается;
— спрашивает про цену;
— уточняет, как ИИ будет работать со сложным товаром;
— переживает за ошибки в расчётах;
— просит объяснить, что будет со скидками и индивидуальными условиями.
То есть менеджер получает почти полноценную тренировку продаж — без риска потерять настоящего клиента.
И здесь есть важный момент.
Для такого тренажёра вообще не обязательно делать дорогого голосового агента с голосом, который максимально похож на человека.
Нам не нужно, чтобы клиент звучал идеально.
Главное — чтобы он правильно играл свою роль и задавал каверзные вопросы.
Поэтому можно экономить токены на сложной работе с голосом и делать основной упор на самое важное:
на промпт тренера.
В нём можно задать:
— тип клиента;
— нишу;
— уровень сложности;
— возражения;
— характер;
— бюджет;
— сценарий разговора;
— моменты, где клиент должен сомневаться или «ломать» менеджера.
Например:
новичку — более простой клиент;
опытному менеджеру — жёсткий закупщик;
РОПу — переговоры по крупной сделке.
А после разговора можно разбирать:
что менеджер спросил,
где потерял инициативу,
как отработал возражение,
где слишком рано начал продавать,
и довёл ли клиента до следующего шага.
Получается не просто ИИ-сотрудник.
А личный тренажёр продаж для всей команды, который можно запускать хоть каждый день.
И без необходимости тренироваться на реальных клиентах.
Подключите eVa и проверьте на своих диалогах. 14 дней бесплатно
👉 https://eva.bz/?utm_source=max
Мы протестировали ещё один сценарий — ИИ-тренер по продажам.
Менеджер звонит не реальному клиенту, а ИИ, который играет роль потенциального покупателя.
Например, в нашей симуляции это был руководитель оптовой компании по стройматериалам.
ИИ не просто отвечает «да/нет», а ведёт нормальный разговор:
— рассказывает о проблемах бизнеса;
— отвечает на вопросы менеджера;
— сомневается;
— спрашивает про цену;
— уточняет, как ИИ будет работать со сложным товаром;
— переживает за ошибки в расчётах;
— просит объяснить, что будет со скидками и индивидуальными условиями.
То есть менеджер получает почти полноценную тренировку продаж — без риска потерять настоящего клиента.
И здесь есть важный момент.
Для такого тренажёра вообще не обязательно делать дорогого голосового агента с голосом, который максимально похож на человека.
Нам не нужно, чтобы клиент звучал идеально.
Главное — чтобы он правильно играл свою роль и задавал каверзные вопросы.
Поэтому можно экономить токены на сложной работе с голосом и делать основной упор на самое важное:
на промпт тренера.
В нём можно задать:
— тип клиента;
— нишу;
— уровень сложности;
— возражения;
— характер;
— бюджет;
— сценарий разговора;
— моменты, где клиент должен сомневаться или «ломать» менеджера.
Например:
новичку — более простой клиент;
опытному менеджеру — жёсткий закупщик;
РОПу — переговоры по крупной сделке.
А после разговора можно разбирать:
что менеджер спросил,
где потерял инициативу,
как отработал возражение,
где слишком рано начал продавать,
и довёл ли клиента до следующего шага.
Получается не просто ИИ-сотрудник.
А личный тренажёр продаж для всей команды, который можно запускать хоть каждый день.
И без необходимости тренироваться на реальных клиентах.
Подключите eVa и проверьте на своих диалогах. 14 дней бесплатно
👉 https://eva.bz/?utm_source=max
Ad post
Views: 15
