🤖 На днях в нашем Клубе мы обсуждали возможности и границы чат-ботов…

🤖 На днях в нашем Клубе мы обсуждали возможности и границы чат-ботов в психотерапии, и как раз вышло новое исследование на эту тему. Немецкие учёные опросили 812 пациентов психотерапевтической клиники университетской больницы. У всех был диагноз из раздела психических расстройств МКБ-10, чаще всего депрессия (у трёх из четырёх). Их спросили, обращались ли они к чатботам по вопросам психического здоровья. Треть, 245 человек (30,1%), ответили «да», в основном называя ChatGPT.

📊 Из этой трети те, кто находился в кризисе 67,7% сочли опыт бесполезным, а 32,2% полезным. Что считать кризисом, каждый решал сам. Также стоит указать, что это были данные одной клиники и самоотчёты, поэтому они не позволяют судить, приносят ли чатботы пользу или вред.

🔎 Авторы исследования пришли к выводу, что вопрос о чатботах может быть полезен при первичной оценке состояния пациента, особенно про использование в кризисе, усиление симптомов и замену живой поддержки.

💭 Меня заинтересовала доля тех, кому опыт в кризисе показался полезным. Для кризисных состояний нужны чёткие границы, системы безопасности и протоколы. При этом, если части людей опыт помог, возможно, стоит думать о чатботах как об очень осторожном дополнении к терапии под наблюдением специалиста. Приглашаем коллег к совместной разработке критериев безопасности для таких ситуаций.

Автор поста: Ирина Баширова, кризисный психолог.
Источник: DOI: 10.2196/104297

#ОППЛ_Цифровая_психология #Клуб_Искусственный_Интеллект #ИИ_в_психологии