SubscribersHow many subscribers the channel has now. The wave shows subscribers at each point of the period. The change is against the start of the period.16▼ 5.9 %−1 for the period
ViewsHow many views the posts published in the period have now. These are not views per day: MAX does not report how many views there were yesterday. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.60▲ 31.6 %was 49
ReactionsHow many reactions the posts published in the period have. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.21▲ 61.2 %was 14
MentionsHow many times other channels mentioned the channel: links and reposts, excluding advertising posts. The bigger the circle, the more mentions at that point of the period. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.61▼ 18.4 %was 76with a subscription
RepostsHow many times other channels reposted this channel's posts (excluding advertising posts). Reposts are also counted as mentions. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.28▲ 13.8 %was 25after signing in
Average post reachHow many views one post gets on average. Only posts older than two days are counted: views of fresh posts are still growing. Points with fresh posts are dashed with hollow dots: the reach of all posts right now, it will still grow.5 535▲ 2.9 %was 5 381after signing in
ERRWhat share of subscribers sees an average post: average reach ÷ subscribers × 100 %. The line shows ERR at each point of the period, the dashed line — ERR of the previous period of the same length. Points with posts younger than two days are hollow dots on the dashed end of the line.29.0 %▲ 0.1 ppdashed line — was 28.9 %after signing in
Engagement ERHow often readers react to posts: reactions ÷ views × 100 %. The tick on the bar is the previous period.2.80 %▼ 0.2 pp
Posts per dayHow many posts are published per day on average. Each cell is a point of the period: the darker, the more posts per day. The percentage is the change in the daily average: the current period is still running (today is not over yet), so it is compared with the previous one by pace rather than by total. “Was” is the whole previous period of the same length.4.3▼ 7.7 %was 4.7after signing in
Ad shareWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The scale shows the ad load by the quality index thresholds: up to 10 % — low, up to 25 % — moderate, up to 50 % — high, above — very high. A growing share is marked red.3.9 %▲ 1.8 pp
TrendTop — subscribers at the end of each point of the period; bottom — growth per point: green means more subscribers, red means fewer. Above the growth chart — the biggest gain and the biggest loss. MAX does not report how many people subscribed and unsubscribed separately.
Audience growth
−1subscribers in the period
−1 biggest loss · 25 Oct 2026
Channel scoreA channel score from 0 to 100 made of five parts: audience, growth integrity, ad load, trust and calculation reliability. Each bar shows how many points the part earned out of its maximum. The index is recalculated every night; channels are compared with similar ones of the same category and size.
ReachHow many views the posts published at each point of the period have now (not views per day). The record is labeled; the point with today is paler — the day is not over yet. Average post reach — posts older than two days.
Views and reach
709 891views in the period▼ 5.6 %
Average post reach — 5 535 views (posts older than two days).
EngagementER — reactions divided by views, in percent — for the posts of each point of the period. The dashed line is ER for the whole period. The change is in percentage points against the previous period of the same length.
CitationsThe citation index (CI) shows how often and by which channels this channel is mentioned over the last 30 days, excluding advertising posts. The level is its place among similar channels. The line shows CI at each point of the period (for a week or month — the average over its days).
The citation index has not been calculated yet: it will appear after the nightly calculation once other channels mention the channel.
RhythmHow many posts are published on average in each hour of each weekday, Moscow time: the darker the cell, the more posts. “Best time” — the hours when posts older than two days have the highest average reach.
When and how much it posts
MonTueWedThuFriSatSun
036912151821
Best time:09:0018:00hours when posts get the highest average reach
FormatsWhat the feed is made of. Each post has one format, by priority: repost, video, photo, link, text. The bar and percentages show the share of posts of each format; on the right — average reach of one post of the format (posts older than two days), the small bar compares it with the most viewed format.
Post formats
100 posts
Reposts99 %6 168
Video2121 %7 513
Photos3838 %5 699
Links1212 %5 239
Text2020 %7 626
On the right — average reach of one post of the format.
PostsEach dot is a post in the period: horizontally — publication date, vertically — views, dot size — reactions, color — format. This shows hits, flops and how reach changes. For large channels, the 100 most viewed posts and an even sample of the rest are shown — no more than 1,500 dots.
Every post is a dot
Higher means more views, bigger means more reactions. Click a dot to open the post.
VideoPhotosOthersize — reactionsZoom with the + and − buttons, a pinch or Ctrl + mouse wheel; drag a zoomed chart to move it
SummaryTotals for the selected period: how many posts were published, how many views and reactions they have now and the average post reach. Views are the current views of posts published on those days, not views per day. The change is against the same span before the period, if statistics cover it.
Period totals
Click a metric to see it across the period below
Viewstoday — the day is not over yetPoints with posts younger than two days are pale and dashed: their views are still growing.
AdsWhat share of the period's posts looks like advertising: erid labeling, ad links and other signs. The detector is cautious, so the real share is usually higher. The scale shows the ad load by the quality index thresholds. Below — the average reach of an ad post and a regular post, and who the channel advertises (sites that ad links lead to).
What worksPosts of the period with the most views. The bar shows views relative to first place. The preview is the post's image; for a post without an image — the channel avatar. Views are the post's current count.
RhythmHow many posts were published each day of the period (pale bars) and the 7-day average (line): you can see whether the channel is speeding up or slowing down. Today is not over yet, so its average is calculated up to yesterday.
Posts by day
Pale bars are days, the line is the 7-day average: you can see whether the channel is speeding up or slowing down
Posts per day7-day average
Data updated at 12:22 Moscow time. Views are the current counts of posts published on those days; average reach counts posts older than two days.
How the quality index is calculated
Что мне нравится в Сенлер (и не только в нем) - это то, что не нужно нагромождать какой-то гигантский бот из тысячи блоков и паутины стрелочек.
Допустим, у вас есть основной бот-визитка и вам захотелось не просто выдавать лид-магнит, а построить дальше воронку с дожимами, продажей продукта.
Что делать? Добавлять новые блоки в уже существующего бота не очень удобно. Особенно если бот уже большой. Можно незаметно для себя убрать где-нибудь стрелку и тем самым нарушить связь с блоком.
Вопрос решается просто. Создаёте нового бота и через блок "Действие" переводите пользователя в другого бота. Причём, этот переход настолько бесшовный, что пользователь даже не поймёт, что оказался в другом боте.
Пользуетесь этим методом? Или для вас это было новостью?
🕯День отшельника. Или почему жизнь разработчика ботов почти монашеская
Сегодня день отшельника, и я чувствую, что это практически мой профессиональный праздник. Потому что работа техспеца, разработчика чат-ботов - это на девяносто процентов жизнь отшельника. И только на десять выход к людям.
Келья
Моя келья - стол, лампа, монитор. За окном жизнь: кто-то снимает сторис, кто-то выступает на нетворкинге, кто-то прокачивает личный бренд. А я сижу с конструктором, в котором второй час не стыкуется ветка.
Тишина. Третий раз остывший чай. И мысль, которая стучит как колокол: "почему не срабатывает метка?".
Отшельник не жалуется на одиночество. Одиночество - его рабочая среда. Схему не услышать в шуме. Бот собирается в тишине, как отливается колокол: за один подход, без суеты и лишних голосов.
"Серый кардинал"
И вот второе, что роднит эту работу с монашеством: техспец - "серый кардинал" проекта.
Эксперт на сцене: она говорит, учит, лечит, пилит блики. Ей летят аплодисменты, отзывы, "спасибо, вы изменили мою жизнь". И это правильно, так и должно быть.
Но за кулисой в этот момент кто-то держит, чтобы всё это вообще работало: чтобы заявки не терялись, напоминания приходили, оплата падала с чеком, база сегментировалась. Тот, кто собрал. Тот, кто в два часа ночи понял, почему кнопка ведёт не туда.
Имя серого кардинала не стоит в титрах. И вот парадокс: это и есть высшая похвала его работе. Работающий механизм невидим. Диспетчера вспоминают, только когда поезд опоздал. Лучшая смена моей диспетчерской жизни - та, которую никто не запомнил. Лучший бот - тот, про которого клиент забыл: он просто работает.
Но отшельник - не мизантроп.
Важно не перепутать это с бегством от людей. Отшельник сидит в келье не потому, что ненавидит мир, а потому, что готовит для него что-то важное.
И я выхожу из своей кельи: передать ключи от бота, объяснить человеческими словами, как всё устроено, посидеть с клиентом над схемой, написать инструкцию, где последняя строка - "если всё работает, вы - Победитель".
Одиночество - для работы. Выход к людям - для смысла. Без первого не будет второго, без второго первое бессмысленно.
Так что сегодня мой день. День всех, кто ночью правит метки, спорит с конструктором, радуется в одиночку зелёной галочка, а потом молча передаёт проект тому, кто будет стоять в свете софитов.
Серые кардиналы, отшельники, техмонахини и техмонахи - это вам 🍰
Я уже говорила, что чат-бот - это как конструктор Lego. Создаёшь каркас и, по мере надобности, добавляешь другие блоки или убираешь ненужные.
Запустила своего бота в Максе. Теперь совершенствую блок "Отзывы". Хочу чтобы все было автоматизировано: и ознакомиться с отзывами и опубликовать отзыв.
Принцип такой: пользователь нажимает кнопку "Оставить отзыв", бот предлагает ему написать текст в ответном сообщении.
После того, как отзыв отправлен, сохраняет его в переменную и отправляет в гугл-таблицу. Помним, что трансграничная передача персональных данных(а таблица считается таковой) запрещена. Поэтому в таблицу улетает только имя и текст.
Блок "Отзывы" настроен так, что видно только 5 самых свежих публикаций. По мере поступления новой, предыдущие опускаются на уровень ниже. И так идёт постоянное обновление.
Как вам такая механика? Делитесь в комментах. А я напоминаю, что каркас своего бота вы можете собрать самостоятельно по готовому шаблону в боте https://max.ru/se13302904_bot, "Магазин шаблонов".
🛤 Неделя в депо: два состава, два маршрута, одна философия
Прошлая неделя выдалась очень насыщенной. Разные заказчики, разные задачи, разные боли и, при этом, одна общая нить: каждый раз я собираю не просто бота, а рельсы под конкретный состав.
Первый маршрут: бьюти-мастер и шаблон.
Начала неделю с мастера ногтевого сервиса. Знакомая ситуация: переписки о цене, окошках, неловкий разговор о предоплате. Собрали бота-администратора: прайс, запись на динамических кнопках, правила предоплаты без стыда и готовые заявки прямо в уведомления.
А потом я сделала то, что давно собиралась: на основе этого бота собрала шаблон - готова схема для тех, кто хочет попробовать свои силы и собственноручно собрать себе помощника. Разница только в том, что в шаблоне запись собрана из трех вопросов.
Один клик - копируете бота в свой проект, подставляете свои данные в фигурные скобки, и через 30–40 минут у вас работает свой администратор.
Для меня это важный шаг: не только собирать под ключ, но и давать готовые рельсы тем, кто хочет учиться и делать сам.
Второй маршрут: специалист по комплексной реконструкции тела.
А потом прилетел заказ совсем из другой вселенной - специалист по комплексной реконструкции тела, состояния и движения. У неё был тест-диагностика: человек отвечает на вопросы, набирает баллы, и по итогу получает один из нескольких результатов в зависимости от набранной суммы.
Задача звучала просто, а внутри была ювелирной: 🔹 Подсчёт баллов в реальном времени. Каждый ответ - плюс определённое количество баллов к общей сумме. Переменные, математика, логика.
🔹 Выдача результатов по порогам. Набрал 0–10 баллов - один результат и одна ветка рекомендаций. 11–20 - другой. 21+ - третий. И каждый результат - это не просто текст, а своя цепочка действий: посмотреть видео и выполнить упражнение, прослушать медитацию.
🔹 Напоминания для забывчатых. Начал проходить тест, бросил на середине? Через час бот проверит и мягко напомнит: "Вы остановились на вопросе 7. Хотите продолжить?" и вернёт ровно с того места, где человек сошёл с маршрута.
Это была настоящая диспетчерская работа: каждая стрелка должна вести в правильное место, каждый светофор гореть вовремя.
Что меня радует в разнообразии заказчиков. Знаете, что самое ценное? Насколько разные люди приходят в депо. Бьюти-мастер, которая устала от переписок и хочет освободить вечера для жизни. Специалист по реконструкции тела, которая помогает людям заново узнать своё тело через диагностику и движение. Репетитор, который хочет брать больше учеников, но, при этом, не терять качество своих услуг.
У каждого своя ситуация, свой язык, свои клиенты. Но у всех - одна общая потребность: чтобы рутина не съедала то, ради чего они вообще пришли в свою профессию.
И моя задача - не навязать им одну и ту же схему. Моя задача - услышать их маршрут и проложить под него рельсы. Иногда это простая визитка. Иногда сложная схема из нескольких отдельных ботов, связанных между собой. Иногда - это формулы и математические расчёты. Иногда - шаблон, чтобы человек собрал сам и почувствовал: я могу. Автоматизация - это не про технологии. Это про уважение к чужому времени и к своему. К времени клиента, который хочет получить ответ мгновенно. К времени мастера, который хочет жить, а не быть справочным бюро. К времени специалиста, который хочет делать своё дело, а не администрировать его. Неделя была честной. Эта будет не менее интересной - готовлю новые эксперименты. Не переключайтесь 🤍
🧘♀️ КЕЙС: Автоматизация курса для начинающих «Азбука йоги»
Задача: Освободить инструктора от рутины и сделать вход в обучение для новичков максимально бережным, простым и мгновенным.
---
💥 Проблема: «Я оплатил, где ссылка на урок?»
Инструктор тратит драгоценное время не на подготовку практик или отдых, а на ручную логистику: - Проверка скриншотов оплат или ручное подтверждение банковских переводов. - Ручное добавление учеников в закрытый канал или рассылку. - Одинаковые ответы в личке: «А какой коврик купить?», «Можно ли заниматься при боли в спине?», «Где первый урок?».
Итог: Выгорание эксперта, потерянные клиенты, которые не дождались доступа, и полное отсутствие масштаба.
--- 💡 Решение: Умный бот-куратор «Азбуки йоги»
Мы передали всю организационную рутину чат-боту, сделав путь ученика таким же плавным и комфортным, как хорошая практика.
Как это работает: 1. Мгновенный доступ: Ученик нажимает кнопку «Оплатить» → бот автоматически проверяет успешность транзакции через платежную систему → и сразу же выдает ссылку на 1-й урок. Даже если оплата прошла в 3 часа ночи. 2. Бережная дозированная выдача: Следующие уроки открываются либо по расписанию, либо по кнопке «Урок пройден». Это не дает новичку попытаться сделать всё за один день и перегореть. 3. Авто-поддержка: Бот мгновенно отвечает на частые вопросы (про инвентарь, противопоказания, технику безопасности), разгружая личные сообщения инструктора. 4. Мягкая мотивация: Бот заботливо напоминает о времени практики и собирает обратную связь после каждого модуля.
---
🏆 Что получили в итоге: ✅ Полная автономность: Инструктор вообще не участвует в процессе выдачи доступов и проверки чеков. ✅ Идеальный клиентский опыт (CX): Ученик платит и мгновенно получает ценность. Никаких ожиданий, стресса и ощущения «меня забыли». ✅ Рост дохода и энергии: Освободившиеся 2–3 часа в день инструктор направил на создание новых программ, личные практики и живой контент, а не на администрирование таблиц.
---
🎯 ГЛАВНЫЙ ВЫВОД Автоматизация образовательного курса - это не про «роботизацию» и сухость. Это про высший уровень заботы.
Когда бот берет на себя скучную логистику, у эксперта появляется самое ценное: время и энергия, чтобы быть настоящим, живым и вдохновляющим наставником для своих учеников. А ученики получают опыт, за который готовы рекомендовать вас друзьям. 🧘♂️✨
Приобрести в моём магазине шаблонов в МАКСе — @se13302904_bot
Что в комплекте: 1️⃣ Ссылка на копирование шаблона в ваш проект в Сенлер. 2️⃣ PDF-инструкция со скриншотами каждого шага. 3️⃣ Видеоинструкция на 10 минут. 4️⃣ Чат поддержки на 7 дней - застрянете, распутаем вместе.
Сборка: 30–40 минут без кода. Если вы заполняли анкету онлайн - вы справитесь.
⚖️ Честная граница Эти шаблоны - не про динамические кнопки. Если вам нужно, чтобы бот показывал только свободные окна, или чтобы прайс обновлялся из таблицы - это уровень PRO, другой продукт.
Шаблоны - про базу. Чтобы заявки не терялись, цены не отвечались вручную, предоплата перестала быть неловким разговором, а вечера снова стали вашими.
👉 Забирайте свой чемодан в магазине: @se13302904_bot И напишите в комментариях: какой шаблон ваш - универсальный или бьюти? А если у вас своя ниша, которой нет на прилавке, скажите какая, и я честно отвечу, подойдёт ли вам готовый чемодан или поставлю в лист мастерской на новый шаблон 🚂
🎫 Два чемодана на прилавке: ваш первый бот за один вечер
Знакомая сцена? Вы сели с чашкой чая. Телефон: "А сколько стоит?" Вы отвечаете. "А на четверг есть?" Отвечаете. "Ой, я подумаю". К утру этот человек уже купил у того, кто ответил быстрее.
Вы - эксперт. А работаете круглосуточной справочной. На прилавке депо сегодня два готовых шаблона. Почему собирать их будем в ВК на Сенлер я рассказывала в прошлый раз: коротко, потому что это самая обкатанная связка на нашем рынке и самая дружелюбная к новичку. Сегодня про то, что внутри этих шаблонов и почему они запускаются за один вечер.
💅 Шаблон 1: "Бот для бьюти-мастера".
Для nail-мастеров, косметологов, массажистов, бровистов. Для всех, у кого есть запись, предоплата и вечный вопрос аа где вы находитесь?".
Что умеет: - показывает прайс кнопочками; - собирает запись анкетой из трёх вопросов (услуга → удобные дни → новичок или постоянный); - бережно, но твёрдо объясняет правила предоплаты и отмен; - показывает адрес с маршрутом и портфолио; - ловит тех, кто пишет "цена" или "прайс" текстом - триггеры сработают автоматически.
🎫 Шаблон 2: "Универсальный бот-визитка".
Для психологов, фотографов, юристов, репетиторов, кондитеров, стилистов. Для всех, у кого есть услуги, цены и люди, которым нужно всё это показать.
Что умеет: - знакомит с вами и вашей пользой 24/7; - показывает услуги и цены кнопочками; - собирает заявки и присылает готовое уведомление; - выдаёт лид-магнит и мягко догревает до покупки; - не теряет тех, кто пишет текстом.
🔍 Что внутри шаблонов и почему это не просто "текст и кнопки".
Шаблон - это не заготовка. Это продуманный маршрут, в котором каждая мелочь закрывает одну из типичных ошибок новичка. Вот что вы получите "из коробки", даже не зная, что это могло пойти не так:
✅ Персонализация по имени. В приветствии уже стоит переменная Имя - бот подхватывает её из VK ID подписчика и здоровается лично. Вам нужно только проверить, что переменная на месте. ✅ Кнопки внутри сообщения, а не внизу. Внизу клавиатура может свернуться, и неопытный пользователь потеряется. В шаблоне галочка "Клавиатура внутри сообщения" уже стоит, кнопки всегда видны. ✅ Метки для сегментации проставлены автоматически. В боте для бьюти-мастера: - нажала "Записаться" → тег Хочет_записаться; - дошла до конца анкеты → тег Заявка_оставлена; - прочитала правила → тег Знает_правила. Через месяц вы одним движением отправите рассылку только тем, кто правила знает, но ещё не записался: "Девочки, освободилось окошко на четверг".
В универсальном шаблоне - теги Заявка_горячая и Скачал_гайд для дожима тех, кто скачал, но не купил. ✅ Триггеры на кодовые слова. Клиент пишет "прайс", "цена" , "сколько стоит" текстом, мимо кнопок - бот сам выдаёт прайс-лист. Ни один запрос не потеряется. Теперь вы знаете как это делается. ✅ Переменные сохранены. В блоках "Действие" все ответы пользователя пишутся в переменные (имя, контакт, услуга, дни). При копировании они переносятся автоматически, но в инструкции я прошу обязательно проверить выпадающий список.
🛠 Как выглядит запуск по шагам 1️⃣ Регистрируетесь в Сенлер через ВКонтакте (без аккаунта ВК никак). 2️⃣ Создаёте проект и подключаете канал. 3️⃣ Переходите по ссылке из инструкции - один клик, и шаблон копируется в ваш кабинет в папку "Не активные". 4️⃣ Открываете "Чат-боты", нажимаете "Изменить" - перед вами уже собранный бот со всеми блоками и ветками. 5️⃣ Редактируете своё: имя, цены, адрес, фото. Переменные и метки уже на местах. 6️⃣ Настраиваете вход - подписную страницу с баннером или триггеры на кодовые слова. 7️⃣ Публикуете и тестируете: проходите весь путь сами, просите близких "поломать" сценарий.
Один вечер. 30-40 минут правок. В инструкции последняя фраза: "Если всё работает - вы Победитель. Поздравляю!"
Necessary cookies keep the site working and secure: sign-in, form protection, language, theme and others. Yandex Metrica analytics cookies and Yandex Advertising Network ad cookies are enabled only with your consent. By clicking “Accept all” you give consent to processing of cookie data; see the Personal Data Processing Policy for details.
