🧠 ИИ, который отвечает только по вашей базе знаний — и не выдумывает, когда ответа там нет.

Клиент хотел разгрузить техподдержку. Условие одно: вопросы клиентов и внутренние инструкции не должны уходить в облако.

Прежде чем покупать сервер, мы проверили идею на самом скромном железе — домашнем ПК с RTX 4060, без интернета. 70 вопросов по базе знаний, таких, какие приходят в поддержку.

📊 Что получилось
• 59 верных ответов из 60
• ни одной выдумки на 10 вопросов, ответа на которые в базе нет
• облачный Claude на тех же вопросах — 60 из 60

🔒 Ответ берётся только из инструкций и регламентов компании и собирается прямо на её сервере.

⚠️ Где подвох, сколько стоит сервер и когда своя модель имеет смысл — в статье.

→ Разбор целиком