Банальная история, когда я спрашиваю у руководителя:
«Ты делал хоть раз имитационный прогон того, как в твоей области всё происходит?»Например, если это РОП, то вот ты сам лично смотрел, прямо прогон делал с сотрудниками, как всё происходит? Вот приходит лид, потом ты с ним делаешь это, делаешь админ — то есть
все необходимые шаги до момента передачи, когда уже всё, оплата пришла, вы зафиксировали где необходимо, документы выслали и отправили, допустим, в производство.
Вот этот прогон — он так и называется,
имитационный прогон — вы делали именно с точки зрения того, чтобы
выявить все огрехи, все минусы и проверить, понимает ли сотрудник всё, что необходимо делать?И в 9 случаях из 10 никто такого никогда не делал, хотя это очень крутой инструмент 🛠
Почему так происходит? Да потому что шеф обычно по уши закопан в рутине и занят героическим тушением пожаров. Руководитель сам затыкает собой все дыры, исправляет косяки за подчиненными и пашет за троих вместо того, чтобы управлять. Сотрудники это моментально считывают, радостно свешивают ножки и бегут с каждым чихом к шефу. В итоге бизнес держится исключительно на личном надрыве владельца, а процессы сыплются в ту же секунду, стоит только отвернуться.
Контроль всегда равен доходу. Способность хладнокровно видеть слабые места в структуре и добиваться результатов чужими руками напрямую зависит от вашей управленческой силы. Чтобы без иллюзий оценить свое состояние и понять, почему команда до сих пор не работает автономно,
пройдите тест «Анализ силы руководителя». Вы получите график по десяти ключевым качествам и сразу увидите скрытые слепые зоны, которые мешают выйти из операционки и начать системно масштабировать компанию 📊.