Как проработка позиционирования, описания, креативов и продвижения помогла увеличить число обращений.
Задача проекта
Увеличить количество обращений от родителей, заинтересованных в подготовке к ЕГЭ и ОГЭ, и сделать объявления более убедительными на каждом этапе воронки: от просмотра в выдаче до контакта с репетитором.
Что было сделано:
1. Усилили позиционирование и УТП
Вместо общего предложения «репетитор по математике» раскрыли конкретную ценность занятий для ученика и родителя:
• подготовка к ЕГЭ и ОГЭ с учётом текущего уровня ученика;
• индивидуальный план подготовки и понятная последовательность действий;
• разбор сложных тем и работа с пробелами в знаниях;
• ориентация на измеримый прогресс, а не на формальное проведение уроков;
• понятный формат первого шага — диагностика и рекомендации по дальнейшей подготовке.
2. Переработали описание и закрыли страхи родителей
В описании подробно объяснили, с какими запросами можно обратиться, как проходит работа и чего ожидать от первого занятия. Это помогло снять основные сомнения родителей:
• «Подойдёт ли репетитор моему ребёнку?» — описали формат индивидуальной работы;
• «С чего начинать подготовку?» — добавили диагностику текущих знаний;
• «Будет ли понятен план занятий?» — объяснили, как формируется программа;
• «Даст ли подготовка результат?» — сфокусировали описание на прогрессе и конкретных шагах;
• «Не потратим ли мы время и деньги впустую?» — предложили начать с бесплатного пробного занятия.
3. Усилили первые строки объявления
В первый экран вынесли основные причины обратиться сейчас:
Бесплатное пробное занятие: разберём текущие знания ученика и составим план действий для улучшения результата. Количество учеников ограничено — успейте записаться.
Такой оффер снижает барьер перед первым обращением и переводит предложение из формата «услуга репетитора» в понятный следующий шаг для родителя.
4. Протестировали разные креативы
Подготовили несколько вариантов визуального оформления и сравнили их по отклику. Лучше всего отработали фотографии, где репетитор изображён вместе с животными.
• креативы заметнее выделялись среди однотипных объявлений;
• фотографии выглядели живее и вызывали больше эмоционального отклика;
• у пользователей было больше причин открыть объявление;
• вариант с животными показал лучшую кликабельность и был оставлен для дальнейшего продвижения.
Важно: результат дала не отдельная фотография, а связка «креатив → УТП → бесплатное пробное занятие → диагностика → план подготовки».
5. Проработали продвижение и ставки
Проанализировали эффективность объявлений и скорректировали продвижение с учётом не только количества показов, но и фактических обращений:
• сравнили стоимость просмотров и контактов;
• выделили варианты объявлений с лучшим откликом;
• скорректировали ставки по продвижению;
• отслеживали связку «расходы → просмотры → контакты → стоимость контакта».
Итог:
При росте расходов на 4,5% количество контактов увеличилось на 42,9%, а просмотров — на 16,6%.
Это показывает, что рост обращений был связан не только с увеличением рекламного бюджета, но и с улучшением самой воронки: объявления стали понятнее, заметнее и лучше отвечали на вопросы родителей.
КЕЙС - продвижение репетитора по математике на Авито
Ad post