Как рассказал в прямом эфире передачи «Новосибирские команды…

Как рассказал в прямом эфире передачи «Новосибирские команды новости.Диалог» начальник департамента связи и информатизации мэрии Максим Русин, чат-бот «ЕДДС Новосибирск» запустили ещё в декабре прошлого года, а весной сервис прошёл верификацию — и доступ к нему получили все желающие.

«Основная функция чат-бота — информирование жителей об отключениях. Можно указать номер дома на определённой улице и сразу получить оперативную информацию, которая есть в нашей Единой дежурно-диспетчерской службе. За время работы бот полюбился новосибирцам: по индексу активности он регулярно входит в тройку лидеров в регионе — после МФЦ и записи к врачу», — отметил Максим Русин.

Сейчас в составе чат-бота работают несколько мини-приложений с ответами на самые частые вопросы горожан. Например, там есть инструкции на случай, если в доме разбился градусник, и подсказки, куда сообщить о бродячих животных: через сервис можно перейти на портал «Госуслуги», прикрепить фото собаки и указать адрес, чтобы инициировать отлов. Были и сезонные решения — например, мини-приложение, где можно было узнать даты подключения отопления по конкретному адресу.

Текст скопирован с сайта Новосибирские новости https://nsknews.info/news/cat-bot-edds-pomogaet-novosibircam-uznavat-ob-otkliuceniiax-vody-i-tepla!

Посмотреть эфир можно по ссылке https://nsknews.info/news/cat-bot-edds-pomogaet-novosibircam-uznavat-ob-otkliuceniiax-vody-i-tepla