Телефонные мошенники. История со счастливым концом.
Наверное сейчас нет человека который бы не слышал о телефонных мошенниках, а многие и сталкивались с их проделками.
Не стала и исключением Анастасия (имя изменено).
Как правило такие истории заканчиваются печально, но есть и исключения.
Я был на отдыхе когда мне позвонила Анастасия, ранее я вёл дело её супруга. Она поведала, что примерно год назад ей позвонили мошенники и она сообщила пароль от гос. услуг.
Потом спохватилась, заблокировала карты, наложила самозапрет на кредиты, поменяла пароли, проверила кредитную историю через специальные сервисы. Вроде бы все было хорошо.
Спустя почти год, Анастасия проверив свою кредитную историю, вдруг обнаружила, что на её имя ещё год назад оформлен кредит в Альфа-Банке, на сумму более 1,5 млн.рублей, но денежные средства не сняты, а кредит сам себя гасит, путём списания средств, с этого же ссудного счёта.
С такой проблемой и обратилась Анастасия. Решили действовать постепенно, от простого к сложному. Для начала обратиться в банк с претензией, изложить ситуацию, приложить документы подтверждающие факт телефонного мошенничества (заявление в полицию, обращение в банк кредитных истории, историю действий с гос. услуг в тот день).
Проблема заключалась в том, что банк мог затребовать проценты за пользование кредитом, поэтому подробно расписали, почему этого не должно происходить, так как кредитом Анастасия не пользовалась.
Рассмотрев претензию, банк полностью ее удовлетворил, аннулировав все кредитные обязательства Анастасии.
Вот такая история со счастливым концом.
Наверное сейчас нет человека который бы не слышал о телефонных мошенниках, а многие и сталкивались с их проделками.
Не стала и исключением Анастасия (имя изменено).
Как правило такие истории заканчиваются печально, но есть и исключения.
Я был на отдыхе когда мне позвонила Анастасия, ранее я вёл дело её супруга. Она поведала, что примерно год назад ей позвонили мошенники и она сообщила пароль от гос. услуг.
Потом спохватилась, заблокировала карты, наложила самозапрет на кредиты, поменяла пароли, проверила кредитную историю через специальные сервисы. Вроде бы все было хорошо.
Спустя почти год, Анастасия проверив свою кредитную историю, вдруг обнаружила, что на её имя ещё год назад оформлен кредит в Альфа-Банке, на сумму более 1,5 млн.рублей, но денежные средства не сняты, а кредит сам себя гасит, путём списания средств, с этого же ссудного счёта.
С такой проблемой и обратилась Анастасия. Решили действовать постепенно, от простого к сложному. Для начала обратиться в банк с претензией, изложить ситуацию, приложить документы подтверждающие факт телефонного мошенничества (заявление в полицию, обращение в банк кредитных истории, историю действий с гос. услуг в тот день).
Проблема заключалась в том, что банк мог затребовать проценты за пользование кредитом, поэтому подробно расписали, почему этого не должно происходить, так как кредитом Анастасия не пользовалась.
Рассмотрев претензию, банк полностью ее удовлетворил, аннулировав все кредитные обязательства Анастасии.
Вот такая история со счастливым концом.