Помните дело ЦУМа, где из-за технического сбоя вещи продавались за копейки?

Вот похожая история. Но здесь продавца не спасла даже собственная оферта.

Покупатель заказал у «Аликсон» три смартфона по 2 821 руб и оплатил заказ.

Магазин заказ отменил и вернул деньги: товара нет, цена ошибочная.

А в оферте было предусмотрено право продавца отказаться от договора при невозможности его исполнения.

Но суд указал: такое условие противоречит закону, ущемляет права потребителя и является ничтожным.

С «Аликсон Групп» взыскали 186 533 руб убытков, 5 000 руб морального вреда и 50 000 руб штрафа.

Вопрос с ошибочной ценой недостаточно просто предусмотреть в оферте.

Нужно ещё продумать технически, как сайт обрабатывает такой заказ, и в какой момент договор считается заключённым.

Документы и механика сайта должны работать вместе.

Власьевская | Юридическая защита бизнеса