Цена эмоций: как «потеря доверия» может стоить сотни миллионов.

Слышали про скандал в Питере?

Это не просто история о конфликте сотрудника и руководства компании. Это катастрофический бизнес-кейс о том, как управленческая некомпетентность и нулевой эмоциональный интеллект руководителя могут уничтожить компанию с 15 летним опытом работы в бизнесе.🔥🔥🔥

Магазин одежды, который работал 15 лет, на грани закрытия из-за того, что руководитель решил «проучить» сотрудницу. У сотрудницы в семье произошла трагедия (умер дедушка), она не смогла выйти на работу и утром направила сообщение работодателю с объяснением, но

вместо сочувствия и отпуска, положенного ей по праву, получила увольнение и кучу обвинений от руководства❗️

Итог
Народ в сети встал на сторону сотрудницы, устроил бойкот магазину, а убытки по словам компании идут на сотни миллионов рублей. 🤪🤪

Но если убрать все эмоции, лично у меня вопросы, ❓что мешало руководству как минимум соблюсти закон, ну а как максимум ❓что мешало проявить обычную человеческую эмпатию к сотруднику?

Вместо того чтобы решить рабочий вопрос (отсутствие сотрудника из-за семейной трагедии) и руководствуясь Трудовым кодексом предоставить законное право работнику, руководство выбрало путь эскалации: переход на личности, давление, и в итоге увольнение на эмоциях.

Руководство решило, что они сильнее и можно плевать на закон общаясь с работником как с вещью - "Я хочу чтобы ты вышел и работал, а на твои права мне пофиг. У меня бизнес, клиенты важнее твоей трагедии и Трудового кодекса."

В итоге горе руководитель своими руками совершил "публичную казнь" собственного магазина. Никто явно не ожидал, что на пост сотрудника найдется столько поддержки в соц сетях. Недооценка репутационных рисков в эпоху соцсетей - это непростительная ошибка в действиях руководства.

А учитывая, что компания нарушила Трудовой кодекс, то наверняка будет ещё судебный иск от работника о незаконном увольнении, компенсации за вынужденный прогул и возмещение морального вреда.

Чему нас учит эта история❓

Не нужно стесняться защищать свои трудовые права. Каждый работник продает своему работодателю часть своей жизни и в ответ он имеет право требовать от работодателя не только зарплату, но и беспрекословное соблюдение своих прав.

И если вам нужна профессиональная помощь по трудовому праву, пишите мне
КОНСУЛЬТАЦИЯ
и мы найдем наиболее выгодное решение для вас.

А как вы считаете, кто в этой истории имеет право на сочувствие?

👉Магазин, который получил неожиданно жесткое общественное наказание казалось бы за рядовое нарушение (в стране ведь сотни незаконных увольнений)

👉Или сотрудник, права которого были нарушены