Пассажиров не пустили на рейс из-за превышения норм ручной клади, а затем они не смогли показать электронные посадочные талоны из-за отключения мобильного интернета.
Суд признал отказ в перевозке обоснованным, однако взыскал компенсацию за задержку рейса на 21 минуту: по 5 тыс. рублей морального вреда и по 2,5 тыс. рублей штрафа каждому.
✈