30 октября состоялось заседание Общественного совета при Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан.

Председатель Общественного совета Екатерина Хабирова обозначила ключевые проблемы взаимодействия жителей с управляющими организациями и необходимость повышения прозрачности их работы.

«Сокращение количества жалоб возможно не столько путем ужесточения проверок, сколько через устранение правовой неопределенности и повышение прозрачности взаимодействия», — подчеркнула Екатерина Георгиевна.

В ходе заседания рассмотрели три основных направления:

🔹 Работа с обращениями жителей. Обсудили применение искусственного интеллекта для анализа обращений, использование голосовых роботов в диспетчерских службах и подготовку памятки для собственников с алгоритмом действий при возникновении проблем в многоквартирном доме.

🔹 Реализация программ. Представили информацию о капитальном ремонте многоквартирных домов, программе формирования комфортной городской среды и проекте «Башкирские дворики».

🔹 Энергоэффективность. Рассмотрели инициативу ГК РБ по жилищному и строительному надзору по проведению энергетического обследования многоквартирных домов. Предложено проработать возможность организации энергоаудита для жителей, в том числе с привлечением гранта Главы Республики Башкортостан. По результатам обследования планируется определить необходимые мероприятия по повышению энергоэффективности домов и организовать их дальнейшую реализацию на основании решений общих собраний собственников помещений.
🤝 В завершение заседания всем членам Общественного совета были вручены благодарственные письма Министерства ЖКХ Республики Башкортостан.

Награды вручены за активное участие в работе муниципальных форумов «Управдом», неравнодушную позицию и содействие в выстраивании эффективного взаимодействия между жителями, общественными институтами и органами власти в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Открытый диалог, понятные правила и современные решения — важные условия повышения качества управления многоквартирными домами.

Благодарим членов Общественного совета за активную гражданскую позицию, конструктивную работу и вклад в развитие жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан!